Google : le planificateur de voyages étend sa toile aux USA, avant la France ?

Google a fait du voyage une de ses sources de croissance et de fidélisation de ses utilisateurs.

Après les modifications majeures apportées à Google Maps, pour en faire un "véritable outil de voyages avec des fonctions de booking intégrées", selon Frédéric Pilloud, le responsable digital de MisterFly, c'est à Google Trips d'évoluer ou presque.

Trois ans après son lancement et plus de 5 millions de téléchargements plus tard, "nous avons transposé la version mobile vers le desktop", confie une attachée presse de Google.

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Mais pour nos confrères du site américain "The Verge", il ne faut pas confondre avec l'application car sa version bureau va plus loin.

Cette version perd son Google pour devenir "Trips". En se connectant via l'adresse google.com/travel, cette page renvoie en France vers Google Flights.

"Les utilisateurs peuvent planifier leur voyage en recherchant une destination pour trouver des options de vols, d’hôtels, de guides de voyage ou de forfaits vacances."

Non seulement, toutes les réservations et recherches de l'utilisateur seront sauvegardées dans "Trips", mais celui-ci pourra compléter ses besoins avec les onglets "Vols" et "Hôtels".

Ces réservations se font avec des sites partenaires, et non pas en direct.

Cette stratégie démontre que Google s'est rendu compte que le confort du grand écran prévaut pour réserver des vols et des hôtels.

Un constat partagé par les professionnels eux-mêmes, à l'image de Maxime Quintin, responsable du digital de Corsair : "l'utilisateur craint toujours d'acheter un billet sur un téléphone, même les millennials".

Ainsi, selon le magazine américain The Verge, "Trips affichera bientôt les hôtels, dont vous avez visité les sites au cas où vous auriez encore besoin de prendre des dispositions de réservations."

Une fois la chambre ou le vol bloqués, la transmission des informations sera faite à Google Maps, qui sera, lui, le super assistant durant le voyage.

A ce dernier les ventes d'activités et d'hôtels lors de l'itinérance, quand Trips servira de planificateur.

Avec Trips, actuellement seulement disponible aux Etats-Unis, Google pose toutes les briques pour devenir la super place de marché du voyage, en plus d'un assistant complet.

Quelle sera la limite à l'expansion de Google dans le secteur du voyage ?

Frédéric Pilloud possède un élément de réponse : "ils sont incontournables en média, mais je ne les imagine pas devenir une super agence de voyages avec toutes les galères qui incombent à cette activité. Je les vois mal s'aventurer dans un secteur où la marge se situe à 1% ou 2%."

En attendant, Trips n'est pas encore "Voyages" comme certains concurrents peuvent l'annoncer et se l'imaginer.

"Nous n'avons aucune information, ni date sur une prochaine sortie en France", rappelle une attachée presse de Google.

Face à la firme de Mountain View, Airbnb affiche un net retard avec l'absence de son offre aérienne.

La bataille des super marketplaces du tourisme ne fait que commencer...