Hôtellerie : une campagne européenne pour inciter les clients à réserver en direct

Ce mardi 15 novembre 2015, l'HOTREC et l'UMIH donnent le coup d'envoi d'une campagne de communication européenne en 17 langues et dans 27 pays. Elle a pour objectif d'inciter les consommateurs à réserver leurs nuits en direct auprès des hôteliers.

Elle est baptisée « Book Direct » (« Réservez en direct »).

Dans un communiqué, l'UMIH estime que "le contact direct entre le client et l'hôtelier par la réservation en direct est la seule option offrant de réels avantages."

Ce canal de distribution assure le client de bénéficier d'un contact immédiat avec l'hôtelier. Celui-ci pourra alors accéder à ses demandes spécifiques et personnelles en toute confidentialité et sans intermédiaires.

Cela permet également de recevoir des informations fiables sur la disponibilité, les offres spéciales éventuellement disponibles, les services et les conditions de vente.