L'aéroport International de Los Angeles installe des bornes interactives

L'aéroport International de Los Angeles (LAX) a installé des bornes interactives dans 2 de ses terminaux, au niveau des arrivées du Terminal 2 et dans le Terminal International de Tom Bradley.

Ces bornes conçues tels des smartphones géants se font appeler AskLAX. Elles disposent d'écran tactile de 36 pouces permettant d'accéder à diverses informations sur l'aéroport, telles que les cartes des terminaux, les emplacements des différentes boutiques et enseignes, les démarches à suivre en cas d'urgence, les diverses options de transport, les détails du trafic aérien en temps réel ainsi que la localisation des emplacements des toilettes.

Les utilisateurs ont même l'occasion de se prendre en selfie et de faire envoyer la photo directement sur leur boîte mail ou bien de discuter en vidéo chat avec le personnel de LAX qui répondra en 27 langues différentes.

Elles ont été mises en service par Vgreet, un fournisseur de technologie spécialisé dans les services de conciergerie.

LAX est le quatrième aéroport le plus fréquenté au monde, deuxième sur les Etats-Unis. Plus de 80.9 million de passagers sont passés par l'aéroport en 2016.