La nouvelle offre commerciale à l’aéroport de Nice se dévoile

Celio, Hermes Emporio Armani …comme les grandes plates-formes européennes, la société aéroportuaire niçoise a dopé cette année son offre commerciale.

Il s’agit de capitaliser sur les 10 millions de passagers, dont la moitié d’étrangers (Russes ou du moyen orient) à fort pouvoir d’achat qui transitent dans les terminaux.

Ce sont eux qui fournissent pour l’essentiel la clientèle des bijoutiers en zone d’embarquement. Cette particularité fait que l’aéroport sert souvent pour les opérateurs de plate-forme test pour développer de nouveaux concepts.

L’ensemble des espaces commerciaux en zone publique et d’embarquement représentent près de 38 boutiques ou 3500 m2 de surface de vente. Cette année un contrat sur 5 ans (2010-2015) a été renouvelé. Ces boutiques réalisent un chiffre d’affaires de 49 M€ (2009).

Un département commerces et services dont la responsable est Valérie Chuong a été créé en début d’année. Elle se charge désormais de gérer cette activité qui rapporte bien sûr des recettes à la société aéroportuaire (location et pourcentage sur chiffre d’affaires).

En 2008, l’aéroport a effectué une étude sur les comportements d’achat des passagers. 3700 personnes ont été interrogées. Elle a permis de faire évoluer l’offre commerciale pour qu’elle colle à la demande des passagers.

Ont été agréé pour la période 2010-2015, les opérateurs Aelia (Duty Free), Dufry (mode), Relay(presse/librairie) , Tech-Airport(bijouterie) et American Express (change et remboursement d eTVA). Ces derniers ont consacré 7M€ dans l’aménagement (rénovation, extension, ouverture) de 23 boutiques.

Le Groupe Aelia devient ainsi l’unique opérateur des espaces Duty Free (alcools-tabac/parfums-cosmétiques) sur les deux terminaux. La surface de l’espace au T1 a été augmentée de 40 % à 350 m2 et une nouvelle boutique de 250 m2 a été ouverte dans l’espace Schengen du T2 en complément d’une autre de 240 m2 dans le même terminal.

"La dépense moyenne est de 60 à 70 euros en moyenne par passager dans ces surfaces, précise un responsable d’Aelia.

Par exemple le Duty Free du Terminal 2 présente plusieurs nouveautés comme une cave à vin avec de grands crus et pour la première fois en vente en aéroport les produits du grassois Fragonard."

Aelia étend sa boutique Hermès (65m²) qui proposera une gamme supplémentaire d’articles de luxe. Sa boutique Hédiard, portée à 200 m2, proposera une vaste gamme de produits (gastronomie, confiserie, produits alimentaires vins et champagnes).

Le groupe Tech Airport (Groupe Swatch) gère désormais les 5 bijouteries-horlogeries des 2 terminaux sous l’enseigne Hour Passion. Ainsi la marque horlogère Breguet vendue dans les boutiques de bijouterie seulement depuis cette année est devenue la première en vente sur l’aéroport.

Un nouveau point de vente bijouterie (avec la marque Tiffany) a ouvert dans la terminale « aviation d'affaires ».

Au terminal 2, Celio teste sa première boutique en aéroport sur 160 m2. Le groupe Relay, qui avait déjà installé une librairie Payot au T2, a ouvert récemment la Cure Gourmande(chocolats, friandises, biscuits) qui complètent ses enseignes « l’Occitane », « Quand le Chat n’est pas là » et « Glup’s ». Toutes ces innovations dopent le chiffre d’affaires.

A fin septembre, en cumulé, il atteignait déjà 41,6 M€ soit en hausse de 11,1 % (+19,8 sur le seul mois de septembre) malgré une année morose en trafic aérien avec grèves à répétition et volcan islandais.

Cela représente un chiffre d’affaires de 13700 euros par m2. Rapport plus élevé bien sûr en zone d’embarquement qu’en zone publique.

Mais déjà l’équipe de l’aéroport planche à refonte totale de la disposition des boutiques avant 5 ans.

L’objectif est de les réorganiser pour les disposer le long des cheminements empruntés par les passagers. Une sorte de « couloir boutique » comme on peut le voir sur d’autres grands aéroports européens.