Les agences de voyages ne captent qu’1/3 des partants à l’étranger

Les Français seront aussi nombreux à partir cet été que l'an dernier, à 53%, selon le dernier baromètre du cabinet Protourisme.

La France sera privilégiée à 73%, pourtant les réservations sur l'Hexagone accusent un retard de 6% sur juillet-août, le mois de juillet étant particulièrement boudé par les touristes.

En plus de ce phénomène, les agences de voyages et les TO sont victimes "d’un attentisme des consommateurs en quête de promotion et de réassurance, et de la baisse de leur marge du fait de la généralisation des promotions", commente Didier Arino, directeur de Protourisme.

La baisse des réservations des Français à l’étranger pour l’été est de plus de 5% par rapport à 2011 avec une chute de plus de 20% de la Grèce, de 15% de la Turquie, de plus de 10% de l’Espagne continentale et une reprise fragile mais réelle de la Tunisie et du Maroc.

A noter la reprise de l’Asie (à l’exception de la Chine) avec des intentions de départ en hausse de 8% par rapport à l’an dernier, et une bonne tenue de l’Amérique du Nord.

"Soucieux de préserver leur pouvoir d’achat, de plus en plus de Français conçoivent eux-mêmes leur séjour touristique à l’étranger et réservent directement tout ou partie de leur séjour en utilisant l’outil Internet.

Les agences de voyages (physiques et en ligne confondues, ndlr) ne captent désormais qu’1/3 environ des partants à l’étranger", souligne Didier Arino.

Cette répartition s'explique en additionnant, sur les 13 millions touristes français annuels, les 3 millions de touristes affinitaires qui repartent au pays durant l'année, les 4,5 millions qui ont recours à une agence et ceux qui construisent leur voyage eux-mêmes ou ont recours au tourisme non-marchand.

Autre tendance en hausse en 2012 : près de la moitié des vacanciers payera tout ou partie de son séjour en ligne et près de 5% des ventes se fera via les tablettes et les Smartphones, facilitant les réservations d’hyper dernière minute (HDM).

Chiffre éloquent, 20% des vacanciers réservent à moins d’une semaine.

- Le budget vacances de l’été est en baisse de 2% à 1.290 euros en moyenne pour une famille de 4 personnes choisissant l’hexagone ; 670 euros par personne pour ceux qui partent à l’étranger hors long courrier ; 1 730 euros par personne pour le long courrier

- Les Français partiront en moyenne 13 jours, 18 jours en non marchand et 9 jours en hébergement payant.

- ¼ des Français envisage de passer ses congés à la maison

- Répartition des 55% de vacanciers qui ont réservé ou envisagent de réserver un hébergement payant :

* plus de 1/3 choisit ou choisira une location,
* 27% l’hôtellerie de plein-air et les hébergements atypiques,
* 15% les villages de vacances, clubs de vacances ou les résidences de tourisme,
* 12% l’hôtellerie,
* 10% les autres formes d’hébergements (circuits, itinérances, auberges de jeunesse, croisières,…).

* Baromètre Protourisme : Etude réalisée par téléphone et par internet durant les périodes du 2 au 6 juin 2012 auprès d’un échantillon de 2050 Français selon la méthode des quotas (représentativité de la population française) et du 16 au 20 Juin 2012 auprès de 530 Opérateurs.