Les conseils du Parlement européen aux touristes de l'Union européenne

Sur son site Internet, le Parlement européen publie une liste de 5 recommandations pour les touristes qui s’apprêtent à partir en vacances.

Il rappelle notamment qu'en cas d'urgence médicale, d'incident ou d'accident, le numéro de téléphone d'urgence gratuit en Europe est le 112. Il est également opérationnel en Suisse et en Afrique du Sud.

Les voyageurs peuvent aussi demander une carte européenne d'assurance maladie à leur Caisse nationale. Elle leur permet d'obtenir une aide médicale d'urgence dans les 28 États membres de l'Union européenne (UE), en Islande, en Norvège, en Suisse et au Liechtenstein.

Le Parlement explique par ailleurs, que les passagers ont droit à un remboursement de leurs billets d'avion, de train, de bus ou de bateau en cas de retard important, d'annulation ou d'accès à bord refusé.

Les touristes qui se font arrêter, qui perdent leur passeport ou qui ont besoin d'une assistance consulaire en dehors de l'Union européenne alors que leur pays n'a pas de représentation diplomatique dans la destination où ils se trouvent peuvent s'adresser à n'importe quelle ambassade ou consulat d'un autre pays membre de l'UE.

Enfin, depuis le 1er juillet 2014, avec les nouvelles réglementations sur les frais d'itinérance, les tarifs d'utilisation des téléphones portables sont plus abordables dans l'UE.