Mélanie Lemarchand, responsable Lidl Voyages, a annoncé le partenariat avec Resaneo et le lancement de la réservation aérienne sur le site de l’agence en ligne, à l’occasion d’une conférence de presse, à Paris, le 16 septembre 2021. - DR
C’est la nouveauté de la rentrée chez Lidl Voyages !
L’agence de voyages 100% digitale étend son offre et propose désormais de réserver des vols secs. Concrètement, un nouvel onglet est apparu sur son site pour permettre de comparer plus de 600 compagnies aériennes et effectuer sa réservation en ligne.
Un service possible grâce à un partenariat avec Resaneo. « En travaillant avec cette plateforme, nous pouvons ainsi offrir à nos clients la possibilité de réserver leurs vols seuls et de combiner des prestations différentes pour un voyage sur-mesure », note Mélanie Lemarchand, responsable Lidl Voyages.
En élargissant son offre, l’agence de voyages compte bien capter de nouveaux clients. Sa clientèle est aujourd’hui composée à 80% de clients de l’enseigne Lidl, essentiellement des familles.
L’agence de voyages 100% digitale étend son offre et propose désormais de réserver des vols secs. Concrètement, un nouvel onglet est apparu sur son site pour permettre de comparer plus de 600 compagnies aériennes et effectuer sa réservation en ligne.
Un service possible grâce à un partenariat avec Resaneo. « En travaillant avec cette plateforme, nous pouvons ainsi offrir à nos clients la possibilité de réserver leurs vols seuls et de combiner des prestations différentes pour un voyage sur-mesure », note Mélanie Lemarchand, responsable Lidl Voyages.
En élargissant son offre, l’agence de voyages compte bien capter de nouveaux clients. Sa clientèle est aujourd’hui composée à 80% de clients de l’enseigne Lidl, essentiellement des familles.
Un partenariat avec la région Centre Val de Loire et les Alpes d’Huez
Porté par ses bons résultats sur l’été 2021, avec une hausse de 25% du nombre de passagers et de 9% du chiffre d’affaires par rapport à 2019, Lidl Voyages maintient sa stratégie et ses efforts sur la destination France.
La France reste la première destination de l’agence en ligne et représente 50% des ventes, en recul de 20% par rapport à 2020, mais nettement supérieures à 2019 (38%).
LIRE AUSSI : Lidl Voyages a cartonné sur la France cet été... et fait mieux qu'en 2019 !
Pour rappel, en 2020, LIDL VOYAGES avait mené une campagne : « Soutenons le tourisme Français », avant de mettre en place, en 2021, des actions sur le terrain avec le CRT Occitanie et de la Normandie.
« Ça a été très bénéfique en termes de visibilité pour les régions et pour la France. Elles ont représenté 15% du CA du mois de juin 2021 sur la France », souligne Mélanie Lemarchand.
Lidl Voyages nouera en décembre 2021, un partenariat avec la région Centre-Val de Loire, avec des actions autour de la visite des châteaux.
Début 2022, ce sera au tour de l'Alpe d’Huez de bénéficier du partenariat.
Concrètement, les deux destinations profiteront de la communication des marques Lidl et Lidl Voyages à travers la diffusion des prospectus publicitaire chaque semaine à 12 000 exemplaires et d’actions sur place.
Enfin, Lidl Voyages sera présent au Salon Mondial du Tourisme, du 17 au 20 mars 2022, à Paris.
« Après 18 mois compliqué pour le tourisme, nous sommes heureux de pouvoir rencontrer à nouveau nos clients », se réjouit Mélanie Lemarchand, responsable de Lidl Voyages. Et on la comprend.
La France reste la première destination de l’agence en ligne et représente 50% des ventes, en recul de 20% par rapport à 2020, mais nettement supérieures à 2019 (38%).
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Pour rappel, en 2020, LIDL VOYAGES avait mené une campagne : « Soutenons le tourisme Français », avant de mettre en place, en 2021, des actions sur le terrain avec le CRT Occitanie et de la Normandie.
« Ça a été très bénéfique en termes de visibilité pour les régions et pour la France. Elles ont représenté 15% du CA du mois de juin 2021 sur la France », souligne Mélanie Lemarchand.
Lidl Voyages nouera en décembre 2021, un partenariat avec la région Centre-Val de Loire, avec des actions autour de la visite des châteaux.
Début 2022, ce sera au tour de l'Alpe d’Huez de bénéficier du partenariat.
Concrètement, les deux destinations profiteront de la communication des marques Lidl et Lidl Voyages à travers la diffusion des prospectus publicitaire chaque semaine à 12 000 exemplaires et d’actions sur place.
Enfin, Lidl Voyages sera présent au Salon Mondial du Tourisme, du 17 au 20 mars 2022, à Paris.
« Après 18 mois compliqué pour le tourisme, nous sommes heureux de pouvoir rencontrer à nouveau nos clients », se réjouit Mélanie Lemarchand, responsable de Lidl Voyages. Et on la comprend.
Lidl Voyages en chiffres
75% des réservations en ligne
25% des réservations via son call center basé à Lyon
60% des ventes sur la destination France en 2021
45 tour-opérateurs référencés
100 000 clients en 4 ans
1 200€ le montant moyen par dossier en 2021
25% des réservations via son call center basé à Lyon
60% des ventes sur la destination France en 2021
45 tour-opérateurs référencés
100 000 clients en 4 ans
1 200€ le montant moyen par dossier en 2021
Publié par Caroline Lelievre
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