Liquidation Blue Passion : plus de 700 voyageurs déjà remboursés par Atradius

Depuis février 2021 j'essaie d'obtenir le remboursement d'une thalasso qui n'a pas pû être effectuée en 2020alors que j'avais demandé le remboursement avant la pandémie on m'a fait patienté18 mois . Comme de nombreux clients je n'ai pas été avisée de la liquidation de Blue Passion et en envoyant mon dossier à Atradius j'ai eu la même réponse '"votre dossier est hors délai". Après plusieurs courriers recommandés à AXYME et Atradius, j'ai obtenu une réponse du cabinet Demortier qui m'informe avoir envoyé deux mails spéciaux le O1/1O/2020(76 destinataires)et le 21/11/2O2O(50 destinataires) ainsi qu'à ATRADIUS. Evidemment je n'ai jamais reçu ces mails on me répond qu'ils étaient peut être dans mes spam!!!
Depuis AXYME me fait parvenir un certificat d'irrecouvrabilité????
Entre temps j'ai demandé conseil à UFC que choisir qu'il peut y avoir qu'une action collective , mais comment faire?

Bonjour,
Mon séjour pour 1 thalasso s élève à 1392 euros !! J ai reçu 1 mail de Atradius me précisant que j avais dépassé le délai pour bénéficier de mon remboursement, alors que je n ai même pas été informé que la société thalasso/Passion avait fait faillite !! Quelle honte...!! Atradius connaissait bien les dossiers à traiter qd même.
D'accord pour 1 collectif !!

Je viens de recevoir également une lettre en recommandé d Atradius me disant que je suis hors délai pour une Thalassothérapie Blue PAssion de 4380 euros. Alors que nous n'avons pas été prévenu de la liquidation de Blue Passion ..Vers qui puis je me tourner ?

Bonjour, connaissez-vous d'autres personnes dans ce cas svp ? j'ai eu un rendez-vous avec UFC que choisir mais je crains que ça n'aboutisse car légalement ils ont la loi pour eux. C'est ce que m'a dit UFC que choisir. Cependant, la personne a soumis le problème au Président lors de leur assemblée du 08/10/2021. J'attends son compte-rendu.
Si nous arrivons à trouver des personnes qui sont dans le même cas que nous, nous pourrions faire un collectif et UFC que choisir m'a dit qu'elle présenterait le dossier mais pour cela, il faut un maximum de "plaintes".
Merci pour votre réponse et ne lâchons rien. Sinon peut-être voir du côté de Julien Courbet.
Bonne après-midi
Patricia

Bonjour
je viens de recevoir ce jour une lettre recommandée avec AR d’ Atradius qui m’informe que suite à la réception tardive mi mars de mon dossier pour un remboursement, ma demande ne recevra pas une suite favorable !!

Nous avons payé 3 259€ chacun donc x3 = 9 777€ à BLUE PASSION pour la croisière sur le DANUBE prévue en juin 2020 puis reportée à juin 2021 cause COVID . Malgré tous mes mail, courriers...... tout reste sans réponse. Même la ligne téléphonique ne répond pas. Il y a un répondeur qui dit que la ligne n'est pas disponible. C’est inacceptable puisque je n’ai pas été informée par cette liquidation et quand j'ai eu une personne en ligne, voici ce qui m'a été répondu : "vous n'avez pas regardé dans vos SPAM ?". je crois que là, on marche sur la tête.

Je suis partante pour une action collective car il n'est pas admissible d'être les victimes de la tragique situation de BLUE PASSION.

La ste Atradius se fait une bonne Pub en faisant passer des articles dans diverses presses.
En réalité ALTRADIUS ne donne aucune nouvelle lors des dépôts de dossiers.
Volontairement ce garant financier laisse traîner les réponses pour arriver à la fin du délai de 3 mois.
Par le plus grand hasard lorsque le délai est dépassé, il vous donne une réponse mentionnant que votre réclamation a été déposée hors délai.
De plus, le service contentieux de la société Altradius se retranche derrière les articles du code du tourisme, lorsque ceux-ci leurs sont favorable.
Par contre ils oublient de mentionner et de faire appliquer les articles favorables aux clients victimes de la faillite de Blue passion.
Y a t’il une plainte collective?

Bonjour
je viens de recevoir ce jour une lettre recommandée avec AR d’ Atradius;

Ce courrier m’informe que suite à la réception tardive mi mars de mon dossier pour un remboursement, ma demande est irrecevable.

Je m’asseois donc sur + de 3000 euros ...croisiere BLUE PASSION sur le DANUBE prévue et payée au printemps 2020 puis reportée à mai 2021 cause COVID .

C’est inacceptable puisque je n’ai pas été informée par cette liquidation.

Je suis partant pour une action commune.

Je viens d'être remboursée !!!! Mon dossier était dans les n° 1500 et dans les 70 dans l'ordre des créances admises par le tribunal, j'ai du envoyer plusieurs Recommandé avec AR, j'ai du téléphoner 1 fois par semaine depuis Octobre 2020, je ne compte plus les mails envoyés, j'ai été aidée par UFC Que choisir et enfin, mon remboursement est arrivé par virement bancaire . Ne perdez pas espoir ni énergie.

Bonjour,
Pour information mon n° de dossier est dans les 100 et toujours pas remboursé à ce jour.
Reçu aujourd'hui une notification de créances admises du GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS, mais je ne sais toujours pas à quel moment, je vais être remboursé..

Bonjour,
Blue Passion Liquidation, ALTRADIUS personne ne donne de réponse concrète, une réponse après 10 mails, me disant, dossier vérifié, remboursement dans les semaines à venir..... Oui mais une date, cela serait plus sympathique.