Trainline dispose désormais d'une nouvelle option pour accompagner ses voyageurs - Depositphotos, auteur Wirestock
Avec l’arrivée prochaine des vacances de Pâques, Trainline a choisi son moment pour annoncer le lancement de sa nouvelle fonctionnalité qui porte le nom « Notification de retard ».
Les voyageurs utilisant la plateforme seront désormais automatiquement alertés si leur train a un retard significatif grâce au nouveau dispositif de l'application Trainline. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les trains SNCF.
Plus précisément, des notifications « pushs » vont alerter les clients si leur train est retardé :
- de 15 minutes ou plus sur les trajets directs
- de 5 minutes ou plus pour les trajets avec correspondance
Les voyageurs utilisant la plateforme seront désormais automatiquement alertés si leur train a un retard significatif grâce au nouveau dispositif de l'application Trainline. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les trains SNCF.
Plus précisément, des notifications « pushs » vont alerter les clients si leur train est retardé :
- de 15 minutes ou plus sur les trajets directs
- de 5 minutes ou plus pour les trajets avec correspondance
"Notification de retard" : le nouveau dispositif de Trainline pour faciliter le quotidien des voyageurs
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Pour les utilisateurs les plus assidus, qui activent les notifications à l’avance, les informations sur l'heure de départ du train leur seront envoyées 1 heure avant l’heure prévue.
Ainsi, les voyageurs vont avoir accès à des informations personnalisées en temps réel sur leurs trajets, permettant de mieux gérer leurs moments d’attente, d’anticiper et d’éviter une éventuelle sur-fréquentation des gares.
Milena Nikolic, CTO de Trainline, a proclamé : "Notre ambition est de rendre le voyage en train toujours plus facile, surtout dans cette période de reprise des déplacements.
Nous souhaitons, à travers ces fonctionnalités, encourager davantage de personnes à choisir le train quand cela est possible."
Ainsi, les voyageurs vont avoir accès à des informations personnalisées en temps réel sur leurs trajets, permettant de mieux gérer leurs moments d’attente, d’anticiper et d’éviter une éventuelle sur-fréquentation des gares.
Milena Nikolic, CTO de Trainline, a proclamé : "Notre ambition est de rendre le voyage en train toujours plus facile, surtout dans cette période de reprise des déplacements.
Nous souhaitons, à travers ces fonctionnalités, encourager davantage de personnes à choisir le train quand cela est possible."
![Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/85025254-60665965.jpg?v=1734537945 "Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]")
