CMS VACANCES, filiale du groupe AERTICKET,
leader mondial de vente de billets d’avion, recrute :

1 KEY ACCOUNT MANAGER H/F
en CDI en Région Parisienne

•Notre ENTREPRISE :

CMS Vacances, Groupe AERTICKET, est LA société spécialisée à destination des acteurs du Tourisme et du Business Travel. Elle est devenue incontournable dans le marché du BtoBtoC.

• Vos RESPONSABILITES 
Accompagner nos clients au quotidien et Développer le B2B2C de CMS Vacances.
 

Le KAM est responsable du développement du portefeuille des clients majeurs de CMS Vacances -  AERTICKET.
En parallèle de l’accroissement du business sur ces partenariats existants, il est le garant de la relation de confiance et privilégiée avec les décideurs des comptes stratégiques et en assure la fidélisation.
 
Il gère le suivi de la relation, après signature des contrats en veillant à la qualité de service rendue, en collaboration avec les équipes marketing, projets, techniques, comptables et opérationnelles.
 
Il répond présent aux invitations et participe aux évènements commerciaux.

• Votre MISSION
 

- Fidéliser les clients majeurs de l’entreprise 
- Suivre et Accroître le CA de ces clients majeurs
- Analyser les besoins clients et conseiller sur les Best Practices
- Assurer le déploiement des nouvelles solutions
- Coordonner les différents acteurs internes concernés pour assurer un service maximal : Services Formation/Comptabilité/Opérations
- Etablir un Reporting d’activité et de suivi des objectifs pré définis
- Participer à la politique commerciale de l’entreprise, veille stratégique et évènements professionnels
 
• Vos QUALIFICATIONS

- Expérience minimum de 5 ans demandée en BtoB (dans le secteur du Tourisme serait un plus)  
- Connaissance des process technicos-fonctionnels du secteur du Tourisme
- Posséder d’excellentes qualités relationnelles : écoute active, diplomatie, dialogue, capacité à travailler en équipe
- Savoir travailler en autonomie, s’adapter et avoir l’esprit d’initiatives
- Être organisé, avoir le sens de la rigueur
-  Maitriser l’anglais
- Être mobile
 
• Vos QUESTIONS COMPLEMENTAIRES

Il s’agit d’un emploi en TELETRAVAIL

A la rémunération s'ajoutent :

• Intéressement
• 13ème mois
• Tickets restaurant (10€)
• Participation aux frais d'abonnement pour transports en commun – Pris en charge à 50%
• Mutuelle entreprise de qualité pour vous (ainsi que les enfants) - Prise en charge à 70%
• Prévoyance entreprise de qualité - Prise en charge à 100%
• Nombreux autres avantages (Chèques vacances, bons d'achat, cinéma, tarifs en salle de sport)

Vous êtes prêt à intégrer la très dynamique équipe de CMS VACANCES - AERTICKET?! Contactez-nous sans attendre par mail à : jpoupot@cmsvacances.fr