MISSIONS

Depuis bientôt 70 ans l’association Arts et Vie met son savoir-faire au service de ses voyageurs et s’est imposé en numéro 1 du voyage culturel en proposant des itinéraires riches en Arts, Patrimoine, Culture et Rencontres dans près de 80 destinations. Engagée en faveur du tourisme responsable, elle s’emploie également à respecter ses engagements en matière de développement durable.

L’association dont le siège social est implanté à Paris, possède également 4 agences régionales : Nice – Marseille – Lyon et Grenoble

Arts et Vie recrute son/sa futur(e) Responsable d’agence à Grenoble.

Responsable du développement de l’activité de l’agence sur son territoire d’implantation (marchés Individuels et Groupes), le/la Responsable d’agence supervise une équipe de 2 personnes, est garant de la rentabilité de cette B.U en veillant au suivi budgétaire et représente Arts et Vie sur son territoire.

Poste à forte dominante commerciale et production de voyages.

Rattaché.e au Directeur Adjoint de l’Association (basé à Paris) et en interaction avec les services Production, transports et communication, vos missions principales consistent à :

• Développement commercial dans le cadre des objectifs fixés par la Direction (Chiffre d’affaire et marges) pour la vente de voyages sur mesure pour les groupes: prospection sur le territoire confié (auprès des CE, associations, clubs…), animation du portefeuille clients/prospects, traitement des demandes entrantes, fidélisation, veille concurrentielle.
• Production / réalisation de voyages : conseil, analyse des besoins et orientation des clients vers des produits standards ou sur mesure, négociation avec les fournisseurs. Une partie de la production est réalisée sur place avec l’appui d’une forfaitiste, l’autre partie par le service Production du siège. La réalisation est sous la responsabilité du Responsable d’agence et assurée par l’équipe de l’agence.
• Suivi administratif de la B.U : établissement des contrats, suivi de la comptabilité clients et fournisseurs, relations avec les fournisseurs, veille sur les taux de change, suivi budgétaire et contrôle de la trésorerie.
• Management : Supervision, formation, accompagnement des 2 collaborateurs de l’agence, Animation du réseau d’accompagnateurs bénévoles d’Arts et Vie implantés sur le territoire.
• Promotion Groupes : participation aux activités promotionnelles destinées aux Groupes.
• Reporting régulier auprès de la Direction.
• Garant du bon fonctionnement de l’agence (entretien des locaux, suivi des travaux, gestion des fournitures, mise en place des procédures,)

PROFIL

Ce poste nécessite une formation commerciale (minimum Bac + 3 en commerce et / ou tourisme), ainsi qu’une expérience minimale de 8 ans dans la vente et production de voyages, sur le marché des Groupes prioritairement. Idéalement, vous avez déjà occupé la fonction de chef d’agence ou dirigé une entité comparable. Des déplacements sont à prévoir (permis voiture et véhicule indispensables). Vous aimez les challenges, votre tempérament commercial et envie de conquérir de nouveaux clients et d’asseoir la notoriété d’Arts et Vie seront un atout pour ce poste !

Compétences et aptitudes requises :

• Compétences commerciales confirmées : maitrise des techniques de vente et de négociation
• Connaissance du marché des Groupes. Connaissance des produits et principales destinations touristiques.
• Savoir-faire dans la production de forfaits touristiques (conception, cotation, maitrise des marges)
• Aisance relationnelle, dynamisme, réactivité, rigueur
• Qualités managériales.
• Grande autonomie attendue.
• Disponibilité pour une présence active sur le terrain
• Maitrise des outils informatiques (pack office)

Les conditions du poste que nous proposons :

• CDI statut cadre forfait jour (218 jours annuel)
• Salaire en fonction du profil sur 13 mois.
• Carte restaurant de 10€ / repas financée à 50% par Arts et Vie.
• Un CSE avec des avantages.
• Mutuelle + Prévoyance.
• Accord de participation sur le résultat
• 1 jour de télétravail possible par semaine

Intéressé(e) ? Envoyer votre CV et lettre de motivation à :
recrutement@artsetvie.com