CroisiEurope, 1ere compagnie française de tourisme fluvial, forte d’une flotte de 50 bateaux fluviaux recherche pour renforcer son équipe basée en hypercentre de Strasbourg, non loin de notre belle cathédrale et au plus près des arrêts de tram.

 UN(E) CHARGE(E) DE FORMALITES VISAS H/F

Vos missions :

• Collecter, mettre en forme et transmettre les informations administratives auprès des clients et en interne
• Conseiller et assister nos clients sur les procédures visas ou formalités à suivre
• Etablir les visas ou formalités pour nos clients
• Veille active de la mise à jour des formalités par les différents pays
• Traitement et saisie des informations passagers en respectant les règlementations de confidentialité

Si on se présentait ?  :

CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule.

Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies.

Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son cœur de métier.

Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses collaborateurs.

Savoir faire  :

• Être méticuleux.se, organisé.e et rigoureux.se
• Bonne capacité de concentration
• Bonne maîtrise de la langue française (orthographe et grammaire)
• Maîtrise de l’anglais (oral et écrit) indispensable
• Maîtrise du pack Office, à l’aise en outils informatiques et web

Savoir être  :

• Vous êtes à l’aise avec les formalités administratives
• Vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome et responsable
• Vous êtes à l’aise au téléphone pour guider des personnes novices sur les supports web afin de les aider à remplir les formulaires administratifs

Profil  :

• Expérience exigée à un poste similaire traitant des données confidentielles
• Vous êtes ponctuel.lle, organisé.e et méticuleux.se
• Une attention particulière sera accordée au partage des valeurs de l’entreprise afin de l’intégrer pleinement

Conditions  :

• CDD de 6 mois 35h/semaine du lundi au vendredi
• Rémunération : selon expérience
• Une formation sera dispensée en interne
• Bureaux neufs, modernes, en hypercentre de Strasbourg, au plus près des commerces et restaurants
• Arrêts de tram des principales lignes reliant gare et parking relais à quelques pas
• Ambiance de travail détendue et conviviale
• Tickets restaurant
• Prévoyance
• Mutuelle prise en charge à 100%
• CSE
• Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun

Merci d’envoyer votre lettre de motivation et CV à : ipuech@croisieurope.com