RECRUTE :

1 CONSEILLER(E) VOYAGES

Poste basé à Urrugne (64) à pourvoir en CDI à temps plein.

Nous connaître

Votre centre E. Leclerc d'Urrugne emploie 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985 et représente aujourd'hui plus de 6000 m2 en surface de vente.

Rejoindre le centre E. Leclerc d’Urrugne, c’est d’abord rejoindre une fédération d’entreprises dynamiques, reconnu pour son innovation, son goût du challenge et la reconnaissance des hommes.

Notre engagement est de continuer à respecter le principe de non-discrimination à l’embauche et à renforcer la mixité des emplois. Votre évolution et votre formation sont importantes pour nous : nous vous accompagnons dans le développement de vos compétences et vous aidons à évoluer.

Vos missions :

Vous intégrerez une équipe de 3 personnes à l’agence de voyages.

Une période d’intégration est prévue dès votre arrivée. Pendant cette période vous vous familiariserez avec nos process et méthodes de travail dans l’agence et via des formations en E-Learning.

En relais avec la responsable d’agence, vous appliquez la stratégie définie par la Direction dans le souci permanent d’efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients, pour se faire, vos missions principales sont les suivantes :

• Accueillir et écouter les besoins des clients ;
• Conseiller (transports, prestations,...) les clients dans leurs déplacements ;
• Gérer les réservations des voyages ;
• Etablir les documents contractuels ;
• Proposer des offres complémentaires ;
• Assurer le suivi clients ;
• Participer à l'animation commerciale du point de vente.

Vos atouts :