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CONSEILLER VOYAGES BtoB F/H
Poste à pourvoir en CDI dès que possible à St Ouen (93)
Le Groupe Kuoni France (Kuoni, Donatello, Scanditours, Celtictours, Vacances Fabuleuses, Les Ateliers du Voyage, Emotions) est un acteur majeur et incontournable du tourisme, qui a rejoint depuis mars 2018 DerTouristik (groupe REWE), 2ème tour-opérateur européen, présent dans 14 pays européens et dont le chiffre d’affaires total est de 5 milliards d’euros en 2019 !
Pour la 4ème année consécutive, Kuoni est élue Meilleure Enseigne dans la catégorie des Tours Opérateurs au palmarès de Capital !
Le Groupe Kuoni France c’est :
- Plus de 90 destinations
- Une très large gamme de voyages proposée
- Un généraliste long courrier de premier plan, mais aussi un spécialiste des circuits accompagnés, des séjours balnéaires, du voyage à la carte et des voyage sur-mesure d’exception
- Un groupe engagé dans une démarche concrète et volontaire du tourisme durable : Les Ateliers du Voyage ont adhéré à Agir Pour un Tourisme Responsable et décroché le label ATR
- Environ 190 collaborateurs soudés et heureux de satisfaire leurs clients
Description du poste :
Votre mission principale est d’écouter, de conseiller et de vendre des voyages des brochures Vacances Fabuleuses, Scanditours et Celtictours ainsi que l’Europe du Sud auprès des agences de voyages puis d’assurer le suivi et fidéliser la clientèle par téléphone
A ce titre, et soutenu par le superviseur réservation BtoB, vous :
• Vendez par téléphone des produits du groupe Kuoni sur appels entrants
• Analysez les besoins des agences, conseillez et orientez la construction du voyage
• Etablissez les cotations et traitez les demandes de devis
• Suivez et contrôlez les dossiers internes
• Assurez le développement du chiffre d’affaires auprès d’agences qui distribuent nos produits
Parlons de vous ...
- Passionné de voyages, vous connaissez les destinations de brochures précitées et concrétisez les rêves de vos clients
- Idéalement, vous avez une formation dans le domaine du tourisme et une première expérience réussie en tant que Conseiller Voyages en centre d’appels d’au moins deux ans dans la vente
- Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies, les outils informatiques et maitrisez Outlook
- Organisé, vous savez gérer les imprévus avec calme, rigueur et réactivité, pour toujours répondre au mieux à vos clients
- Doté d’un fort esprit commercial, votre sens relationnel n’est plus à démontrer !
Ce que nous vous offrons ...
- Notre équipe bienveillante vous accueille dans un cadre chaleureux à deux pas de la place d‘Erlon !
- Un CDI et une rémunération attractive (fixe + variable) au sein d’un groupe européen solide
- 39 heures / semaine + RTT du lundi au samedi
- Possibilité de télétravail jusqu’à deux jours par semaine
- Des titres restaurant via l’application ultra innovante SWILE et à hauteur de 9€ pris en charge à 50%
- Mutuelle + Prévoyance
- Remboursement 50% titre de transport
- Prime de cooptation si vous participez à un recrutement réussi
- Un CE avec de nombreux avantages
- Et bien sûr une équipe au complet pour vous accompagner tout au long de votre intégration ... mais aussi de votre carrière dans notre belle entreprise
Et le processus de recrutement dans tout cela ?
Parce que chez Groupe Kuoni France, l’expérience candidat est importante , nous faisons en sorte que le recrutement ne s’éternise pas et que vous puissiez avancer en toute confiance !
Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap
Nous sommes impatients de recevoir votre lettre de motivation et CV à : jobs@kuoni.fr
![Inflation, nouvelles pratiques : la restauration, un avenir mitigé ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/87792536-62226493.jpg?v=1744202496 "Inflation, nouvelles pratiques : la restauration, un avenir mitigé ? [ABO]")
