Impact voyages, 3 agences au cœur de Paris,

Depuis 1991, Impact Voyages fidélise ses clients grâce à un ensemble de services de conciergerie qui reste notre cœur de métier, Nos Coach et collaborateurs font de nous un leader des services.

Nous garantissons un service d’excellence 20h/24, 7j/7

Pour assurer la qualité de nos services, nous recherchons pour notre service VIP & Conciergerie :

2 ASSISTANTS BACK-OFFICE VOYAGES H/F

Missions :

- Vous Accompagnerez nos conseillers voyages aux côtés de la direction
- Vous assisterez les vendeurs pour les devis / tarification / après-vente et optimisation tarifaire et les profils
- Vous gérerez le Service Sav (permanences et astreintes) aux cotes des conseillers
- Vous gérerez les pointages Fournisseurs
- Vous aiderez au suivi des carnets de voyages et relances Clients

Profil recherché :

- Excellente maitrise des outils informatique et bureautique
- Avoir une expérience d’au moins 1 an dans le secteur du voyage, du tourisme et de la billetterie
- Maitrise AMADEUS – IGA
- Assistance vendeurs pour les devis / tarification / après-vente et optimisation tarifaire
- Service Sav (permanences et astreintes)
- Après-vente, remboursement, profils
- Gestion et contrôle des Devis, optimisation tarifaire,
- Maitrise SBT serait un plus
- Gestion et pointage des arrêtés de caisse Billetterie BSP / FER / HOTELS et autres fournisseurs
- Gestion de la facturation et contrôles  
- Suivi des carnets de voyage, des relances et retours clients
-Saisie et contrôles comptables aux côtés de nos comptables

Postes en CDI 39h - fixe + rémunération variable - Mutuelle et chèques déjeuner
Du lundi au dimanche - Amplitude horaire d’ouverture du service : 8h à 21h, du lundi au dimanche. 

Envoyez votre candidature par mail à : direction@impactvoyages.fr