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1 CHEF DE PROJET CROISIERES H/F
Poste à pourvoir en CDD ou CDI à St Ouen (93)
 

A PROPOS DE NOUS :

Nous créons des expériences de voyage vraiment inspirantes et qui dépassent les attentes. Fièrement membres de JTB Corporation, nous organisons des voyages de groupe, des réunions, des incentives, des congrès et des événements.

MISSIONS :

En tant que « chef de projet de croisière », vous serez responsable non seulement des réservations de services terrestres tels que les restaurants, les guides, les autocars locaux, les excursions, les demandes spéciales, etc., mais également de coordonner l'ensemble de l'itinéraire de la croisière et d'assurer des confirmations en temps opportun dans les limites du budget et haut niveau de qualité opérationnelle.

Principales responsabilités

- Participez à la gestion quotidienne des croisières fluviales.
- Gérer les horaires d'arrivée et de départ de nos clients.
- Préparer les services de réservation de croisières en fonction des exigences de vente, des spécificités de la destination, du budget et des conditions du fournisseur.
- Supporter et optimiser les procédures et méthodes internes.
- Établir et maintenir de bonnes relations avec tous les fournisseurs et bureaux de ventes.
- Planification des croisières, y compris le contrôle des revenus et le choix/négociation efficace des fournisseurs.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

- Apprendre rapidement, motivé et passionné par la fourniture d'un service client de qualité à nos clients.
- S’approprier son propre domaine de responsabilité.
- Très soucieux du détail, capable de respecter les délais et de travailler sous pression.
- Team player, doit avoir de bonnes compétences interpersonnelles et de communication.
- Flexible et axé sur les solutions, adaptable dans des conditions incertaines.
- Ciblé sur les revenus et motivé pour atteindre les objectifs.

PROFIL :

Nous recherchons une personne avec :

- Connaissance approfondie des destinations de la France.
- Expérience minimale de 3/5 ans dans les opérations DMC/réception/assistance au sol.
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Expérience de travail dans le développement de produits touristiques.
- Bonnes compétences informatiques à des fins de documentation et de reporting.

Ce que nous offrons :

- Possibilité de travailler dans un environnement international
- Culture diversifiée et inclusive
- Des opportunités d'apprendre et de grandir
- Des programmes dédiés au bien-être
- Travail flexible et à distance
- CDD ou CDI
- Date de début : dès que possible.
Merci d’adresser vos candidatures (CV, lettre de motivation) par e-mail à : HR.france@kuonitumlare.com