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UN RESPONSABLE SERVICE TOURISME ADAPTE H/F

Poste à pourvoir en CDI à Magny-le-Hongre (77)

Présentation de la Croix Rouge :

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16 700 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…

 L'Entreprise adaptée Le Tremplin est une entreprise du milieu ordinaire dont la majorité des salariés est en situation de handicap et poursuit un parcours professionnel ver le milieu ordinaire. L'EA est en développe de nouvelles activités pour son développement économique mais également pour proposer de nouveaux métiers afin de valoriser les compétences des salariés en situation de handicap.

Poste :

Dans le cadre du développement d’une proposition innovante de séjours vacances sur mesure en direction de personnes en situation de handicap sur le territoire national, l’Entreprise Adaptée Le Tremplin (77) recherche un(e) responsable de service tourisme adapté.

Le responsable de service aura pour mission de créer le service et son offre. En lien avec 21, incubateur de la Croix rouge française, il / elle mènera notamment l’expérimentation qui doit permettre la mise en place de ce service dédié à l’accompagnement des projets vacances adaptées.
 
Pour cela, il/elle: 

- Organise et conduit l’offre de service, assure la responsabilité des différentes phases depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu’à la concrétisation du voyage,
- Pilote le service en constituant, organisant, coordonnant et animant l’équipe (salariés et prestataires),
- Assure le recrutement, l’accompagnement et le développement de compétences des salariés handicapés de l’EA,
- Assure une mission de veille et d’évaluation en matière d'innovation touristique,
- Développe des partenariats (prestataires du tourisme, collectivités,…)
- Mobilise les différents vecteurs de communication,
- Coordonne les aspects logistiques,
- Met en place des enquêtes de satisfaction et le suivi des indicateurs,
- Accompagne le développement et l’animation d’une plateforme numérique,
- Met en place l’animation d’une communauté d’usagers,

Profil du candidat :

Compétence / qualités requises:

- Esprit d’entrepreneur
- Goût du challenge
- Qualité de communication et d’animation
- Maîtrise des outils numériques
- Connaissance du marché touristique, et de l’évolution du secteur
 
Compétences souhaitées:

- Maîtrise de l’anglais
- Connaissance du secteur tourisme adapté appréciée
- Formations souhaitées: BAC +4/+5 en tourisme
 - Permis B Exigé
- Expérience exigée

Rejoignez-nous

Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !

Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d’une entreprise engagée et porteuse de valeurs.

Vous donnez de l’importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)

La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle.

Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d’année, mutuelle et prévoyance).

Enfin, comme pour tout salarié déjà en poste, la Croix-Rouge accompagne ses futurs collaborateurs dans la recherche de logement et le bénéfice de conditions tarifaires attractives. Forte de ses partenariats, elle propose d’accéder rapidement à des logements temporaires pour faciliter l’accès à l’emploi.

CV + Lettre de motivation à envoyer : adeline.royer@croix-rouge.fr