Recrute

1 CHARGE(E) DE PROGRAMME H/F

L'ENTREPRISE :

75 ans d’expérience au service des échanges et de l’éducation des jeunes, organisme de voyage et de formation, le CEI organise des colonies de vacances, des séjours linguistiques, des programmes scolaires et expériences de mobilité internationale.
Nous avons depuis des années fidéliser une très belle clientèle et développer des relations privilégiées avec les partenaires hôteliers , réceptif locaux, ......

MISSIONS PRINCIPALES :

Votre mission première sera de produire et commercialiser les programmes CEI de séjours linguistiques et de colonies de vacances pour les jeunes de 6 à 25 ans auprès de la clientèle individuelle.

Conseil client

- Accueil et vente à la clientèle individuelle des programmes et services du groupe CEI par email, téléphone et entretien physique
- Gestion des dossiers d’inscription, relances clients et suivi des encaissements et facturation clientèle en lien avec les autres services
- Actualisation et développement de la base de données clients
- Représentation du groupe CEI à des salons, évènements promotionnels et conférences

Production de séjour

- Participation à l’élaboration de nouveaux produits
- Négociation tarifaires avec les partenaires
- Réalisation de budgets
- Réservation des prestations
- Recrutement et formation des animateurs/directeurs de séjours
- Participation aux réunions d’information parents et réunion de préparation de séjours
- Suivi logistique, financier et pédagogique des séjours
- Suivi après-vente des séjours
- Bilan financier post-séjour

PROFIL :

Compétences :

◦ Rigueur
◦ Expérience(s) réussie(s) dans le tourisme, l’animation et le conseil/vente,
◦ Motivé(e), convaincant(e) et dynamique,
◦ Excellent relationnel et une aisance à l’oral/à l’écrit,
◦ Autonome,
◦ Sens du travail en équipe,
◦ Sens des responsabilités, goût des résultats et des objectifs à atteindre et flexibilité,
◦ Maîtrise Pack Office,
◦ Bonne maitrise de l’anglais exigée (espagnol/allemand serait un plus).

Qualités :

◦ Vous êtes rigoureux, organisé, ponctuel et dynamique.
◦ Bon sens relationnel, vous aimez travailler en équipe.

Poste à pouvoir en CDD de 6 mois avec possibilité de CDI par la suite.

 

Les CV sont à adresser à : l.pretot@groupe-cei.fr