Mauriac Voyages est la première agence de voyages indépendante du Sud-Ouest de la France (Volume d'Affaires de 17 millions euros). Cette agence d'inspiration Feng Shui, est située dans le quartier des Chartrons à Bordeaux : 26 rue Latour.
L'agence prône la qualité de service et sert principalement des clients du monde viticole Bordeaux
Notre spécialité dans la production de « voyages à la carte » est reconnue comme une des forces de Mauriac Voyages et rend donc l’élaboration de séjours intéressante. Les budgets voyages de nos clients CSP+ sont largement supérieurs à la profession.
Afin d'accompagner son développement,
le groupe Mauriac Voyages recherche:
Un(e) Conseillèr(e) voyages Junior
La (ou le) candidat devra surtout posséder des compétences opérationnelles, avoir un bon sens du service et maîtriser la production (DMC / hôtels…)
Liste non exhaustive des différents sujets à traiter :
VOS MISSIONS :
- Renseigner et conseiller le client sur les produits touristiques (transport, hébergement excursions) en fonction de ses critères et son budget.
- Formuler des propositions et argumenter pour concrétiser la vente.
- Réceptionner, vérifier les documents de voyages et les factures
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d’acomptes, soldes et facturation.
- Bonne connaissance des chaînes d’hôtels de luxe, des DMC, des compagnies aériennes…
- Animer nos réseaux sociaux : Instagram et Facebook
- Informer les clients des changements, organiser les remboursements et gérer les réclamations.
PROFIL :
- Vous disposez d’une courte expérience dans le secteur en tant qu’agent de voyage
- Vous avez un sens commercial développé, vous êtes dynamique et pro actif et travaillez en toute autonomie
- Une bonne connaissance de l’anglais et la maitrise d’Amadeus sont nécessaires
- Vos qualités relationnelles, votre adaptabilité et votre polyvalence vous permettront de vous épanouir dans ce poste.
Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, carte de tram prise en charge 50 %
Rémunération selon profil
Début du CDI : septembre 2024
Si vous êtes intéressé(e) par cet emploi, merci d'envoyer votre CV à l'attention de Stéphane Tillement par mail à :stephane@mauriac-voyages.com
Site internet : www.mauriac-voyages.com
Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez nous contacter au : 05 56 81 94 00.
