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merci de contacter Valérie DUFOUR : Téléphone : 06 99 07 16 66 - Email : valerie.annonces@tourmag.com
Petites annonces
Ref : 263904 SOLEA - Agent Back-office H/F - CDI - (Paris 11e)
Publiée le Jeudi 27 Juin 2024 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : 75011 PARIS
Entreprise : SOLEA
Fonction : Agent Back-office H/F
Site Web de l'entreprise : www.solea-voyages.fr
SOLEA est un Tour Opérateur spécialiste sur l’Océan Indien, Les Caraïbes, Les Emirats et l’Afrique. Notre Société est filiale à 50% du prestigieux groupe hôtelier mauricien SUN RESORTS et à 50 % du groupe Marietton. Nous recherchons pour le service Back-office :
1 AGENT BACK-OFFICE H/F en CDI
- Traitement des réponses fournisseurs - Suivi des dossiers en request - S’assurer que les dossiers sont correctement montés et cohérents - Gérer les contre-propositions en cas de produits complets - Facturer les dossiers - Gérer les annulations - S’occuper des reprotections des clients en cas de délogement ou en cas de rajout ou de réductions de nuitées en relation avec l’agent responsable du dossier - S’occuper de gérer les dossiers B2B et Orchestra. - Suivi des modifications vols pour aviser les prestataires à destination. - Traiter les recommandations HOTEL. - Gestion des problématiques liées à des clients à destination. - Editer les rooming list et envoyer aux prestataires. - Gérer les litiges après ventes. Profil recherché : - BTS Tourisme ou équivalence. - Expérience souhaitée B2B - Connaissances de Word, Excel, Microsoft Outlook, Amadeus (Gestour si possible) - Connaissances de nos destinations Qualités requises : - Passionné par le métier, organisé et autonome - Aisance téléphonique - Polyvalence - Bon relationnel / Esprit d’équipe - Sens commercial Conditions : - Lieu de travail : Paris (11ème) - Salaire et avantages motivant - Perspectives d'évolution - Eductours.. - Tickets restaurant et mutuelle d’entreprise - RTT Envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’attention de Maeva PINTOR, responsable réservation : mp@solea-voyages.fr Annonce clôturée
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