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UN(E) SALES & MARKETING OFFICER M/F

à Paris 9e en CDI

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Sales & Marketing Officer

Groupe hôtelier international d’hôtels de luxe, The Lux Collective gère plusieurs marques telles que LUX*, SALT, TAMASSA, SOCIO.

A travers ses hôtels à l’Ile Maurice, à l’Ile de La Réunion, aux Maldives, en Chine, et prochainement aux Emirats Arabes Unis, et au Vietnam, The Lux Collective fait en sorte que chaque instant compte et se soucie de ce qui compte pour chacun de nos invités. L’humain est au cœur de la culture de The Lux Collective, qui reste fidèle à ses valeurs de passion, de responsabilité et d'innovation dans tout ce qu'elle entreprend. Un service de classe international et la passion du métier animent chaque employé.

Missions :

Au sein du bureau Paneuropéen de Paris en charge des marchés Europe, UK et USA, vous serez le lien entre nos partenaires et nos hôtels en support de l’équipe commerciale.

SUPPORT COMMERCIAL

- Coordination avec nos hôtels des demandes émanant de nos partenaires Tour-Opérateurs et Agents de voyages sur les marchés anglais, allemand et américain.
- Gestion des appels et traitement des interventions sur les dossiers.
- Gestion des demandes émanant des partenaires : Tour-Opérateurs, Agences de Voyages, OTA’s.
- Suivi et cotations personnalisées des demandes Agents de voyages en relation avec notre Centrale de Réservation.
- Organisation et envoi des contrats et offres spéciales auprès de nos partenaires.
- Mise en œuvre des opérations commerciales visant à animer le marché.

SUPPORT MARKETING

- Suivi des opérations de promotion et campagnes marketing.
- Suivi et mise en œuvre des plans marketings Tour-opérateurs. Veille marketing des sites web de nos partenaires, BAT Brochures.
- Suivi du CRM (Salesforce) et des outils de formation.
- Gestion de notre base de données photos.
- Réalisation et vérification des outils commerciaux et marketing (Fiches techniques, Packages, Descriptifs d’activités) et coordination avec le siège.
- Traduction de documents supports de l’anglais au français et vice versa.
- Communication et RP : coordination avec nos agences de presse.

SUPPORT ADMINISTRATIF

- S’assurer du bon fonctionnement du bureau dans le suivi des tâches administratives et d’intendance quotidienne.
- Assister la personne en charge de l’administration du bureau. Gestion et suivi de la Relation Clients : qualité, après-vente.

Profil :

- Expérience requise dans l’Industrie du Tourisme (Agence de voyages ou Tour-opérateur) en vente, production, ou support Sales and Marketing Vous possédez un très bon rédactionnel et vous vous exprimez parfaitement en FRANCAIS et en ANGLAIS. Ces 2 critères sont primordiaux pour postuler. Les candidats dont l’anglais n’est pas fluent seront automatiquement écartés.
- Avoir de bonnes notions en allemand, en italien, espagnol et/ou russe sont un plus.
- Vous maitrisez les outils informatiques et leurs fonctions bureautiques : Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Canva, Google Doc.
- Assister la personne en charge de l’organisation des évènements commerciaux.
- Rédaction et organisation des Newsletters, flyers et documents commerciaux
- Gestion des giveaways, flyers, brochures
- Présence ponctuelle sur des opérations commerciales ( soirées clients, formations, salons, éductours...)
- Possibilité de déplacements ponctuels sur la zone Europe ainsi qu’à l’étranger et dans nos hôtels
- Accueil de nos partenaires professionnels au bureau
- La connaissance de Salesforce et Indesign est un atout.
- Vous maitrisez les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Vous êtes dynamique, autonome, motivé, rigoureux, et vous attachez une importance primordiale à la satisfaction client.
- Vous êtes à l’aise au téléphone et oralement au sein d’une équipe.
- Votre grande polyvalence, votre excellent sens commercial, votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe seront des atouts indispensables

POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT

Intéressé par le poste ?
Envoyez CV et lettre de motivation à Justine Vergeot avant le 25 Juin 2024, date de clôture des candidatures : justine.vergeot@theluxcollective.com