Fonction : Technicien(ne)s Back-office, Gestionnaire aérien H/F
TIME TOURS TOUR OPERATOR leader sur le marché des groupes
recherche dans le cadre de son développement :
TECHNICIEN(NE)S BACK-OFFICE H/F
CDI - Postes basés à PARIS ( 75 )
Missions :
Vous serez en charge du suivi technique du dossier. Contrôle des prestations réservées : réservations aériennes et terrestres, listes de participants, gestion des assurances, visas, facturation clients/fournisseurs, convocation, et carnet voyages.
Contact direct avec les clients
Compétence et expérience :
- Bonne connaissance des produits touristiques moyens et longs courriers
- Maîtrise des outils informatiques (pack office, internet)
- Capacité de travail en équipe et aisance relationnelle
- Connaissance du logiciel SALESFORCE est un plus
- Expérience exigée de 1 à 2 années minimum à un poste similaire.
Profil :
Organisé(e), Rigoureux (se) et Doté(e) d’excellentes qualités commerciales, relationnelles et d’une grande aisance au téléphone.
Conditions des postes :
Lieu de travail : Paris
Date de prise de poste : septembre 2022
Type de contrat : CDI
Sous la responsabilité directe de notre Responsable Transport, nous proposons un poste de gestionnaire aérien, requérant technicité et rigueur.
GESTION DES VOLS :
· Gestion des blocs sièges et allotements : rétrocession de sièges, saisie des noms, APIS, émissions des dossiers groupes …
· Gestion des annulations de dossiers et demandes de remboursements.
· Gestion des demandes particulières : repas spéciaux, assistances, etc…
· Gestion des queues
Qualités requises :
• Organisation et rigueur,
• Respect des délais
Formation et compétences :
• Formation BTS tourisme
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word)
• Connaissance des GDS Sabre et Amadeus, la connaissance du Rail serait un plus
• Formation assurée en interne au logiciel maison (Salesforce)
Conditions du poste :
Lieu de travail : Paris 19e
Date de prise de poste : Août 2022