Agence de voyages familiale spécialisée dans le voyage d’affaires, située à Rueil Malmaison recherche

UN(E) BILLETTISTE AFFAIRES CONFIRME(E) H/F en CDI
 

MISSIONS :

- Accueil, renseignement et conseil client en français (en anglais avec parcimonie)
- Traitement des dossiers individuels ou de groupe
- Tarifier les demandes de déplacement
- Contrôler les réservations par rapport à la politique voyage de l'entreprise
- Contrôler et suivre la qualité des dossiers
- Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
- Utiliser la liste des fournisseurs référencés
- Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe
- Facturation

PROFIL :

Vous maîtrisez :

- GDS Amadeus (air, NDC, ATC, raildisplay, locations de véhicules, hôtels ...)
- Back office Viaxoft (si possible)

Profil candidat :

- Aisance verbale et relationnelle, esprit d'équipe, implication et rigueur,
- Sens du service, de la qualité et du résultat orienté client,
- Dynamique, réactif et force de proposition.

Expérience

- Expérience d'au moins 5/6 ans sur un poste similaire

CONDITIONS :

- CDI
- Amplitude horaire 35h/semaine : 9h -18h30 (par roulement) du lundi au vendredi
- 3 jours de télétravail après une période de formation
- Rémunération variable très attractive : Fourchette entre 33 000€/an et 37 000€/an
- Avantages sociaux : mutuelle, remboursement du transport à hauteur de 50%, tickets restaurant

UN(E) BILLETTISTE AFFAIRES JUNIOR H/F en CDI
 

MISSIONS :

- Accueil, renseignement et conseil client en français (en anglais avec parcimonie)
- Traitement des dossiers individuels ou de groupe
- Tarifier les demandes de déplacement
- Contrôler les réservations par rapport à la politique voyage de l'entreprise
- Contrôler et suivre la qualité des dossiers
- Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
- Utiliser la liste des fournisseurs référencés
- Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe
- Facturation

PROFIL :

Vous maîtrisez :

- GDS Amadeus (air, NDC, ATC, raildisplay, locations de véhicules, hôtels ...)
- Back office Viaxoft (si possible)

Profil candidat :

- Aisance verbale et relationnelle, esprit d'équipe, implication et rigueur,
- Sens du service, de la qualité et du résultat orienté client,
- Dynamique, réactif et force de proposition

Expérience

- Expérience d'au moins 2/3 ans sur un poste similaire

CONDITIONS :

- CDI
- Amplitude horaire 35h/semaine : 9h -18h30 (par roulement) du lundi au vendredi
- 3 jours de télétravail après une période de formation
- Rémunération variable très attractive : Fourchette entre 27000€/an et 33000€/an
- Avantages sociaux : mutuelle, remboursement du transport à hauteur de 50%, tickets restaurant

CONTACT :

CV et lettre de motivation à envoyer à l'attention de Marion DELAPORTE : marion.delaporte@mathez-viazur.com