Le Groupe MARIETTON DEVELOPPEMENT, spécialiste du voyages et du tourisme depuis 1968, recherche dans le cadre de son développement, pour son Tour Opérateur VOYAMAR AEROSUN (Voyamar / Naya Club) :

AGENT DE RESERVATION
SERVICE GROUPES H/F # LYON en CDI

Filiale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée.

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Agent de Réservation au sein de notre Service Groupes en CDI ! Vous intégrerez une équipe de collaborateurs enthousiastes du voyage, Nos équipes partagent des valeurs telles que la passion ainsi que le travail de qualité pour notre clientèle. Ces exigences sont, au quotidien, un moteur pour l’amélioration de nos produits.

Qui réussit chez nous ? Des personnalités …

Par l’univers du tourisme et de la relation client, vous bénéficiez d’une expérience significative dans l’organisation de voyages et d’évènements groupes.

- Qui gèrent avec enthousiasme les devis et des produits pour le service Groupes
- Capables de proposer et argumenter la production auprès de notre clientèle et de nos prospects
- Assurant les différents contrôles : des marges, des prestations réservées, de la facturation et suivi de règlement
- Ayant de l’expérience pour la gestion du positionnement des prestations (prises d'option/confirmations auprès des différents acteurs)
- Mise en place des "actions" du dossier, suivi rigoureux et élaboration des carnets de voyage
- Gestion des retours clients

Cerise sur le gâteau, notre candidat idéal est …

• Doté d’une aisance relationnelle, d’une réelle fibre commerciale, un sens du service développé et la connaissance des différentes destinations Voyamar, issu d’une formation touristique vous avez la facilité de développer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
• Identifié par les maîtres mots : passion, savoir-faire, confiance, personnalisation, expertise, accompagnement, proximité et esprit d’équipe.

Quelques bonnes raisons de nous rejoindre …

• Nos équipes, notre force : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers.
• Groupe leader du tourisme
• Notre responsabilité : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone (Voyamar Tomorow)
• Notre académie de formation : Tout au long de votre parcours, des formations vous seront proposées. Vous serez accompagné dans votre évolution ! Votre profil ne correspond pas ? Pas de panique : si vous êtes novice, notre académie interne peut vous former et vous permettre d’acquérir le béaba du métier.

Vous vous reconnaissez ? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière

Si votre CV match !

Mathieu, Responsable Service Groupes, vous contactera pour un premier échange et éventuel entretien physique

Pour postuler : cliquez ici