eDreams ODIGEO améliore l'IA de son moteur de recherche

l'OTA veut personnaliser les propositions voyages

eDreams ODIGEA a intégré une nouvelle version de sa technologie basée sur l'Intelligence Artificielle qui alimente le moteur de recherche. Objectif : faire des propositions plus personnalisées aux clients.

Rédigé par Céline Eymery le Mercredi 16 Février 2022

Avec la nouvelle technologie basée sur l'IA, la grande majorité des utilisateurs qui reviennent (72 %) réservent désormais la 1ère option de voyage recommandée lorsqu’ils recherchent via les marques de voyage en ligne d’eDreams ODIGEO. - DR

eDreams ODIGEO a déployé une nouvelle version (itération) de sa technologie basée sur l'Intelligence Artificielle (IA) qui alimente le moteur de recherche de l'agence en ligne.

Depuis l'intégration de cette nouvelle techno, "près des trois quarts des utilisateurs (72 %) ayant déjà effectué une recherche, réservent désormais la première option de voyage recommandée qui leur est fournie par la recherche. Cela représente une augmentation de +17% depuis l'introduction de cette technologie à la fin de l'année dernière" indique l'OTA.

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Le moteur de recherche de voyages s'appuie sur un ensemble d'algorithmes "qui fait des prédictions sur les propositions de voyages qui correspondent le mieux à chaque voyageur, en tenant compte des sélections précédentes de l'utilisateur ainsi que de dizaines de critères et de points de données supplémentaires, mais aussi des données agrégées provenant de 1,7 milliard de recherches mensuelles des utilisateurs" précise eDreams ODIGEO.

Christoph Dieterle, Chief Product and Retail Officer chez eDreams ODIGEO, précise dans un communiqué : "L'apprentissage automatique transforme notre façon de travailler en nous permettant d'offrir une meilleure expérience d'achat et des propositions personnalisées à nos clients. Au cours des 5 dernières années, nous avons beaucoup investi dans le développement d'une technologie propriétaire pour industrialiser la science des données, l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle dans toute notre organisation, et nous sommes ravis de voir des résultats aussi positifs pour améliorer l'expérience des voyageurs. (...)

Notre ambition est de nous surpasser pour continuer à être un leader dans l'application de l'apprentissage automatique et de l'IA à l'échelle du secteur du voyage, en favorisant l'innovation continue et en servant de phare pour le secteur au sens large.

En tant qu'entreprise technologique et deuxième vendeur de vols au monde, nous tirons parti de nos données inégalées pour créer des itinéraires et des offres uniques pour les 17 millions de voyageurs qui réservent chez nous chaque année. "

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