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A venir l'intervention d'Henri Hourcade (Air France) et de Franck Gervais (Thalys)

| 10/11/2013 | Distribution
Dans 15 minutes, l'intervention d'Henri Hourcade (Air France) et de Franck Gervais (Thalys)
manor2013

Fin de la table ronde sur agences de proximité et technologie

| 10/11/2013 | Distribution
Ayé, la table ronde vient de s'achever. On a bien compris qu'un débat entre "anciens" et "nouveaux" à lieu actuellement au sein de MANOR. Plus de techno, plus de service ou les deux mon général ? Difficile de trancher, mais il semble clair que les petites agences n'auront pas gain de cause face aux...
manor2013

On a besoin d'Amadeus pour nous aider...

| 10/11/2013 | Distribution
Pour Jean Korcia, président de MANOR, le réseau a besoin d'Amadeus car la technologie c'est un élément incontournable du développement du réseau. "Nous attendons une importante annonce sur Touchless pour demain..."
manor2013

J'ai mon agence de voyages dans ma poche...

| 10/11/2013 | Distribution
Avec la mobilité croissante des clients, quel est le business model de l'agence ? De plus en plus le smartphone doit être ressenti par le client comme le fait d'avoir son agence de voyages dans la poche.
manor2013

Les frais ancillaires sont davantage un enjeu de service

| 10/11/2013 | Distribution
Les frais ancillaires (les suppléments) du transport sont davantage un enjeu de service qu'un enjeu financier, estime Frédéric Saunier.
manor2013

Sncf : le on line détruit de la valeur...

| 10/11/2013 | Distribution
On veut proposer au client qui a un comportement loisirs plutôt des tarifs pro. Et aujourd'hui, c'est le problème que posent les SBT, explique Valerie Assayag, de voyages SNCF. Ce comportement est destructeur de valeur pour la SNCF. Apparemment tout le monde n'est pas d'accord sur les priorités du...
manor2013

Peut-on se permettre d'attendre ?

| 10/11/2013 | Distribution
Pour Aurélien RATH , on ne peut pas se permettre d'attendre. Certes, les marges sont aujourd'hui mineures si l'on tient en compte ce qu'il faut verser pour les fournisseurs de techno tels Egencia ou Amadeus. Par ailleurs, l'épée de Damoclès c'est la SNCF : si demain ce transporteur arrêtait de...
manor2013

Frédéric Saunier (Amadeus) : on vous a compris !

| 10/11/2013 | Distribution
Le directeur commercial d'Amadeus est d'accord pour mieux étudier, expliquer et mettre à la disposition du réseau MANOR les outils adéquats. Applaudissements dans la salle !
manor2013

Il faut que les acteurs technos nous aident...

| 10/11/2013 | Distribution
"Soit vous nous aidez, soit vous allez mourir avec nous" estime Philippe KORCIA en s'adressant a Amadeus et à la SNCF en évoquant l'agressivité d'autres acteurs sur le marché. Pourquoi ne feriez vous pas un geste fort pour nous aider à combattre ces nouveaux acteurs. Êtes-vous prêts à nous aider ?
manor2013

Mais les PME PMI attendent-elles vraiment cela ?

| 10/11/2013 | Distribution
Le taux d'adoption des technos de réservation dans les petites entreprises stagne. Alors faut-il s'équiper davantage ? N'est-ton pas en train de fantasmer sur le SBT ?
manor2013

La techno est-elle une fin en soi ?

| 10/11/2013 | Distribution
Aurélien RATH, DG de Cap 5 Voyages estime, lui, qu'il ne faut pas rater le train de la techno parce que les clients l'attendent. Pour ne pas avoir eu l'outil adéquat il a perdu un client important. Alors SBT ou pas SBT (self Bookingmaroc tools) ?
manor2013

Le BSP Manor est à +4% par rapport au reste de la distribution

| 10/11/2013 | Distribution
Philippe Korcia estime qu'il ne faut pas se lancer dans un course effrénée à la technologie car les agences indépendantes n'en ont pas les moyens. Manor est plutôt pas mal question BSP puisqu'il affiche un résultat positif par rapport au reste de la distribution. "Utilisons plutôt les outils...
manor2013

Les grands acteurs en ligne s'intéressent au voyage d'affaires comme Odigeo

| 10/11/2013 | Distribution
Le business travel échappe aujourd'hui à la crise qui frappe le tourisme. Du coup les grands acteurs s'y intéressent de près tel Odigeo qui a annoncé qu'il allait lancer une division spécialisée dans la billetterie d'affaires.
manor2013

Les agences de proximité sont-elles larguées par la techno ?

| 10/11/2013 | Distribution
Pas facile pour les agences de faire face au déferlement de techno qui caractérise aujourd'hui le voyage. Comment répondre aux exigences des grands clients qui aujourd'hui demandent de plus en plus d'outils sophistiqués à la recherche d'efficacité.
manor2013

Le LIVE MANOR va repartir dans quelques minutes...

Le LIVE MANOR va repartir dans quelques minutes...
| 10/11/2013 | Distribution
Et voilà, ça va repartir pour la 2ème table ronde, même si les participants ont encore un peu de retard... Elle sera consacrée au voyage d’affaires avec pour thème : « Technologies : les agences de proximité sont-elles encore en phase avec leurs clients affaires ? » Elle réunira Valérie Assayag...
manor2013

Fin du live Manor pour ce samedi

| 09/11/2013 | Distribution
Après l'intervention de Nicolas Bouzou, solide et bien argumentée , nous voici a la fin de ce LIVE Manor. Nous reviendrons demain pour la 2e tables ronde qui aura pour thème : « Technologies : les agences de proximité sont-elles encore en phase avec leurs clients affaires ? » Elle réunira Valérie...
manor2013

Pour les intermédiaires la seule solution c'est de devenir conseillers...

| 09/11/2013 | Distribution
Pour Nicolas Bouzou, économiste, la seule solution pour les intermédiaires face à l'évolution d'Internet c'est de devenir conseiller et de faire monter les produits en gamme.
manor2013

Nicolas Bouzou : la crise engendre la reprise

| 09/11/2013 | Distribution
Pour Nicolas Bouzou, économiste, les grandes vagues de la croissance économique arrivent environ tous les 50 ans et succédent, telles des vagues, aux grandes crises. Un peu simpliste ?
manor2013

L'économiste Nicolas Bouzou va-t-il remonter le moral des participants ?

L'économiste Nicolas Bouzou va-t-il remonter le moral des participants ?
| 09/11/2013 | Distribution
Nicolas Bouzou, économiste, auteur du livre « On entend l’arbre tomber mais pas la forêt pousser » est un auteur optimiste. Il prend la suite de la table ronde distributeurs-producteurs. Contrairement aux déclinistes qui sont aujourd'hui légion il estime que le monde va connaître une formidable...
manor2013

Fin de la table ronde Manor : un débat pour rien ?

| 09/11/2013 | Distribution
Il y a parfois des débats qui vous donnent l'impression de perdre votre temps... celui qui vient de s'achever entre voyagistes et distribution est un modèle du genre. Langue de bois et faux fuyants ont régné en maîtres. Non, force est de constater que les producteurs sont aujourd'hui dans...
manor2013

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