L’escape game, un nouvel outil de recrutement ?

Un groupe de trois à quatre personnes, des malles scellées et pour les ouvrir, une série d’énigmes à résoudre, des codes à déchiffrer, des manipulations ludiques à réussir, des indices à rechercher. Le succès des escape game ou jeu d’évasion, n’est plus à démontrer.

La nouveauté, c’est l’intérêt que leur portent les RH. « C’est un outil permettant de manière ludique de révéler en situation réelle le savoir-être, les potentiels et les personnalités de candidats ou des collaborateurs », note Martine Pick Lakshmanan, fondatrice de Happy Hour Escape Game. Lancée il y a quatre ans auprès du grand public, l’activité s’est développée pour accompagner les recruteurs.

Autre intérêt, sur un marché tendu de l’emploi, la démarche permet de valoriser l’entreprise.

« Les ateliers peuvent donner une image dynamique et jeune de cette dernière. Cela peut permettre d’attirer de nouveaux talents », confirme Natacha Aubert, déléguée régionale emploi chez AccorHotels.

Déceler la capacité d’observation du candidat, son bon sens, sa vivacité d’esprit, sa courtoisie au sens large, l’esprit d’équipe, son contrôle émotionnel ou encore son aptitude à évaluer la difficulté et demander de l’aide… L’escape game est un terrain de jeu intéressant de révélation des candidats.

Une nouvelle méthode de recrutement qui séduit le groupe AccorHotels. « On avait envie d’humaniser notre processus de recrutement et de s’intéresser beaucoup plus à la personnalité du candidat », souligne Natacha Aubert.

Ici pas de perdants, ni de gagnants. La méthode est basée sur les « small wins », une série de petites victoires, qui vont rassurer et mettre en confiance le candidat. « Les participants n’ont pas forcément l’âme joueuse et on ne cherche pas à découvrir le champion du monde de l’escape game », ironise Martine Pick Lakshmanan.

Cette activité accessible favorise l’esprit d’équipe, l’esprit d’initiative, la curiosité et nécessite une bonne communication entre tous.

« L’objectif est de s’en servir lors de sessions de recrutements, où on fait venir 50 ou 60 personnes. C’est un premier filtre », explique Mary Kowalkowski, déléguée régionale emploi chez Accorhotels.

Le groupe a tenté l'expérience pour recruter des contrôleurs de gestion, du personnel RH, pour l'accueil, des chefs de rang, du personnel maintenance technique, ainsi que des responsables d'étage.

L’escape game arrive en complément de la partie entretien, qui est nécessaire pour valider la partie technique. Il peut permettre de donner la chance à des candidats qui ne seraient pas retenus après un entretien classique.

« Cela donne une liberté de s’exprimer aux candidats, remarque Albane Leleu, directrice du Novotel Rouen Sud, enseigne du groupe Accorhotels. Utiliser ce genre d’outil, me permettra de recruter des candidats peut-être différents de ceux que j’aurais d’ordinaire recrutés. »

L’atelier se passe en deux temps, pendant 30 à 40 minutes, les candidats vont suivre les ateliers, sous l’œil d’un chargé de recrutement de l’entreprise, avec qui l’atelier aura été préparé selon les qualités recherchées pour le poste. Ensuite, un échange de 20 à 30 minutes entre le chargé de recrutement et le candidat permet de faire le point sur la première partie.

Loin du traditionnel entretien parfois trop préparé, l’escape game permet de faire tomber les préjugés et de découvrir la véritable personnalité des candidats.