Hotel App Store est la nouvelle technologie de SiteMinder - Crédit photo : SiteMinder
Le digital était plutôt simple à ses débuts. Un moteur de recherche, un terminal (l'ordinateur) et seulement quelques sites. Avec le déploiement du wi-fi et des réseaux mobiles, le digital a envahi nos vies.
Le secteur de l'hôtellerie en sait quelque chose. Dorénavant les plateformes de distribution se sont démultipliées et les applications aussi. Pour simplifier la vie des professionnels du tourisme, SiteMinder lance Hotel App Store.
Cette dernière est une plateforme permettant aux hôteliers, disposant du channel manager SiteMinder ou d’un des 80 systèmes de gestion hôtelière (PMS), de se connecter à de 100 applications dédiées au secteur.
"Pour les hôtels, pouvoir utiliser des applications qui permettent de convaincre les clients à chaque étape de leur parcours représente un avantage compétitif indéniable" explique Antoine Aubrun, responsableFrance chez SiteMinder.
Le secteur de l'hôtellerie en sait quelque chose. Dorénavant les plateformes de distribution se sont démultipliées et les applications aussi. Pour simplifier la vie des professionnels du tourisme, SiteMinder lance Hotel App Store.
Cette dernière est une plateforme permettant aux hôteliers, disposant du channel manager SiteMinder ou d’un des 80 systèmes de gestion hôtelière (PMS), de se connecter à de 100 applications dédiées au secteur.
"Pour les hôtels, pouvoir utiliser des applications qui permettent de convaincre les clients à chaque étape de leur parcours représente un avantage compétitif indéniable" explique Antoine Aubrun, responsableFrance chez SiteMinder.
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Et comme le temps c'est de l'argent. Non seulement les hôteliers pourront plus facilement travailler, mais en "plus ils pourront d’augmenter leurs revenus et offrir une meilleure expérience à leurs clients," selon le communiqué de presse.
Ainsi, à partir de la plateforme Hotel App Store, l'utilisateur accède à des solutions de revenue management, de vente incitative, pour gérer les avis de leurs clients ou les transferts d’aéroport, etc.
De plus, les hôteliers se verront recommander des applications les plus pertinentes à ses utilisateurs, en fonction de leur profil et de leurs sélections précédentes.
"Au fil des ans, nous avons vu apparaître de nombreuses technologies visant à aider les hôteliers au quotidien. Cependant, ils n'avaient jamais vraiment eu la possibilité de choisir librement parmi différentes applications depuis une seule et même plateforme et de pouvoir les connecter au système qu'ils connaissent et en lequel ils ont confiance.
Ils étaient en permanence confrontés à des défis associés à la transmission et à l’échange des données, ainsi qu’à l'accessibilité à de telles applications," explique Dai Williams, responsable de la croissance chez SiteMinder.
Ainsi, à partir de la plateforme Hotel App Store, l'utilisateur accède à des solutions de revenue management, de vente incitative, pour gérer les avis de leurs clients ou les transferts d’aéroport, etc.
De plus, les hôteliers se verront recommander des applications les plus pertinentes à ses utilisateurs, en fonction de leur profil et de leurs sélections précédentes.
"Au fil des ans, nous avons vu apparaître de nombreuses technologies visant à aider les hôteliers au quotidien. Cependant, ils n'avaient jamais vraiment eu la possibilité de choisir librement parmi différentes applications depuis une seule et même plateforme et de pouvoir les connecter au système qu'ils connaissent et en lequel ils ont confiance.
Ils étaient en permanence confrontés à des défis associés à la transmission et à l’échange des données, ainsi qu’à l'accessibilité à de telles applications," explique Dai Williams, responsable de la croissance chez SiteMinder.
![Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/85025254-60665965.jpg?v=1734537945 "Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]")
