Assurance voyage : Mimat travaille déjà avec plus de 200 pros

Créée par Axel Calandre, Benoît Dominique et Romain Bonvallet en 2020, la start-up Mimat est le fruit de leurs expériences complémentaires dans les domaines de la technologie, du tourisme et de l’assurance.

En deux ans, la nouvelle assurance annulation voyage compte à ce jour "plus de 200 partenaires, acteurs du tourisme en France et en Europe", indique le Groupe dans un communiqué, qui propose ses produits à tous les professionnels du tourisme (hôtels et hôtellerie de plein air, centrales de réservation, tourisme spécialisé, etc.).

Ces partenaires distributeurs bénéficient d’une plateforme de gestion claire et intuitive, qui leur permet de suivre et piloter leur service en temps réel et en toute transparence.

L'assurance proposée par Mimat se fonde sur trois principes :

- des conditions claires : Mimat propose plus de 25 motifs d’annulation compréhensibles par tous, adaptés aux spécificités des activités touristiques et couvrant les situations les plus fréquentes (congés, transports, Covid-19).

- des démarches 100% digitales : Pour souscrire comme pour solliciter une demande de remboursement, quelques clics suffisent. En cas d’annulation, Mimat facilite et accélère les démarches.

- des remboursements rapides : les clients reçoivent une réponse personnalisée en moins de 12h et leur remboursement leur est versé sous 48h, quelle que soit la raison et même sans justificatif. Dans les cas les plus complexes, un conseiller prend directement contact avec la personne pour lui apporter une solution spécifique.