MSC Fantasia à Marseille : le croisiériste en avance sur ses objectifs 2009

Erminio Eschena, DG France de MSC Croisières

Nouveaux navires, nouvelle direction générale, la fin 2008 est riche en nouveautés pour MSC Croisières. La compagnie qui inaugure ce jeudi à Marseille le MSC Fantasia, termine l'année avec près de 50 000 passagers accueillis. En avance sur ses objectifs 2009, Erminio Eschena, directeur général France compte poursuivre sur cette voie en restant proactif !

Rédigé par Propos recueillis par Céline EYMERY le Mardi 16 Décembre 2008

TourMaG.com - Nouveaux navires, nouveau directeur général, la fin 2008 est marquée par le changement. Quel bilan tirez-vous de l'année écoulée ?

Erminio Eschena - Nous terminons l'année 2008 en phase avec nos objectifs. Le nombre de passagers a progressé de manière significative : entre 8 000 et 10 000 passagers supplémentaires par rapport à 2007, pour atteindre pratiquement la barre des 50 000 pax.

TourMaG.com - Où se situe le marché français chez MSC Croisières ?

Erminio Eschena - Le marché français se situe selon les périodes entre le 3e et le 4e rang chez MSC Croisières. L'Italie et l'Allemagne se partagent dans l'ordre les deux premières marches du podium. Viennent ensuite l'Espagne et la France. Le marché hexagonal possède le plus gros potentiel. L'essor est là et le développement est en train de suivre.

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TourMaG.com - Si l'essor est là, 2009 se présente donc bien ?

Erminio Eschena - Pour 2009, nous sommes en avance sur nos objectifs. Cette avance dépasse, à date, les 50% par rapport à 2007. Ces résultats nous permettent de regarder 2009, avec l'ambition d'atteindre nos objectifs.

TourMaG.com - Compte tenu de la conjoncture gérénale morose, quels sont justement vos objectifs pour l'année à venir ?

Erminio Eschena - Nous regardons avec attention cette période particulière. Notre objectif est de poursuivre sur une croissance soutenue.

Pour ce faire, il est essentiel de ne pas rester inerte, d'avoir une proactivité commerciale, pour nous permettre d'envisager une année 2009 qui dépassera la crise.

L'arrivée de nos deux nouveaux navires, le MSC Fantasia et MSC Splendida est le symbole de cette proactivité.

TourMaG.com - Comment percevez-vous la crise économique mondiale ?

Erminio Eschena - Nous appréhendons cela relativement bien. MSC est un produit en plein essor, le rapport qualité/prix défie toute concurrence, enfin la croisière est une filière porteuse qui a de beaux jours devant elle.

TourMaG.com - La croisière pourrait-elle être l'un des remèdes anti-crise pour les agences de voyages ?

Erminio Eschena - Tout à fait. La distribution comprend que la croisière est une expérience de vacances qu'aucun Hôtel-Club ou établissement hôtelier ne peut proposer. C'est un marché porteur qui rémunère plus que correctement. Nous avons d'ailleurs une stratégie très claire et un véritable partenariat avec les agences de voyages. Nous souhaitons poursuivre sur cette voie.

TourMaG.com - Vous venez de lancer de nouveaux produits packagés ?

Erminio Eschena - Nous venons de mettre en place des vols affrétés par nos soins sur Venise et Bari, respectivement pour le MSC Poesia et le MSC Harmonia, avec des produits totalement packagés par MSC. Nous avons d'ailleurs un retour très positif de nos partenaires agents de voyages.

TourMaG.com - Quel oeil portez-vous sur la concurrence ?

Erminio Eschena - La concurrence est très saine et très positive pour permettre une diversité des produits. C'est un avantage pour le client final mais aussi pour les agences de voyages. Pour nous, cela permet de mettre la barre toujours plus haut.