EvasionSpirit ouvre une 3e agence et recrute en CDI

TourMaG.com - Parlez-nous d’EvasionSpirit...

Marie Bander : Nous sommes un tour-opérateur auto-producteur avec des points de ventes qui ont pignon sur rue.

Nous créons du voyage sur-mesure pour une clientèle aisée et exigeante avec un panier moyen élevé.

Nous gérons 8 marques : Mojito Spirit (Caraïbes), Bouddha Spirit (Asie), Lagon Spirit (Océan Indien), Tiaré Spirit (Polynésie), Macadam Spirit (USA et Canada), Océanie Spirit (Australie et Nouvelle-Zélande), Masaï Spirit (Afrique Australe) et Mazel Spirit (Israël).

Nous n’avons de cesse d’affirmer notre développement en expertise, dans la qualité du service au client, dans la formation et la disponibilité.

Créée en 2011, EvasionSpirit est en croissance constante depuis. Nous venons d’ouvrir une 3e agence de 270 m2 sur le Boulevard Raspail, dans le 14e.

TourMaG.com – Pouvez-vous nous résumer EvasionSpirit en quelques chiffres ?

M.B : EvasionSpirit ce sont 50 collaborateurs, 8 marques spécialistes, 3 agences de voyages, 22 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2016 que nous porterons à 24 millions fin 2017 et à 28 millions en 2018.

TourMaG.com - Quelle est votre stratégie de recrutement ?

M.B : Nous communiquons beaucoup autour de notre campagne de recrutement.

Surtout dans la presse professionnelle (très consultée), sur les salons et les forums et auprès de nos prestataires dans les différentes régions que nous couvrons. Le bouche-à-oreille fonctionne aussi très bien.

Nous développons par ailleurs des axes de formation en interne pour pourvoir certains postes.

TourMaG.com - Quel(s) profil(s) recherchez-vous ?

M.B : Nous n’avons pas véritablement d’idées préconçues mais nous recherchons des personnes curieuses du monde, ayant soif de voyages et souhaitant partager cette passion.

Des personnes avec une expression orale et écrite en français impeccable, sachant parler l’anglais au minimum et une autre langue.

Nous cherchons des personnes qui soient force de proposition et expertes d'une destination, qui maîtrisent au minimum Pack Office.

Nous avons des équipes très hétéroclites et nous fonctionnons vraiment au coup de cœur.

TourMaG.com - Est-ce difficile à trouver ?

M.B : Oui. La formation que les candidats reçoivent n’est pas en adéquation avec les besoins du métier.

Nous avons souvent des candidats qui ont une connaissance très minime des outils informatiques, qui ne maîtrisent pas l’anglais ou dont l’expression écrite en français laisse à désirer.

Nous recevons aussi de nombreuses candidatures qui ne correspondent pas au poste ou aux qualités demandées.

TourMaG.com - Qu’est-ce qu’un candidat va trouver chez EvasionSpirit ?

M.B : Tous nos postes sont en CDI. Nous tenons à nos employés et souhaitons les fidéliser.

EvasionSpirit offre de la formation, des possibilités d’évolution rapides (en un an, on peut passer de junior à senior, puis de senior à expert, et ensuite à superviseur et responsable d’équipe).

Les primes ajoutées au salaire de base permettent dans certains cas de doubler celui-ci.

Nous faisons voyager nos employés deux fois par an dans la destination dont ils s’occupent.

TourMaG.com - Qu’est-ce qui vous différencie des autres employeurs ?

M.B : Je pense essentiellement l’humain. Dans un marché concurrentiel comme celui du tourisme, je crois que ce qui différencie EvasionSpirit des autres entreprises, ce sont les liens qui se créent.

La communication est importante, la hiérarchie est disponible à tout moment et il y a une véritable écoute de nos collaborateurs, ainsi qu’une réactivité immédiate à toute proposition.