Agents de voyages mobiles, le futur de la distribution ?

Et si l'avenir des agences de voyages était de les rendre plus mobiles ?

Depuis quelques années, les apporteurs d'affaires, coachs voyages ou agents à domicile se développent à vitesse grand V.

Appelez-les comme vous voulez (je parle de ceux qui sont en règle bien sûr), mais ces agents de voyages d'un nouveau genre ont un point commun : ils sont mobiles !

En d'autres termes : ils se déplacent là où est le client !

A leur domicile pour boire le thé, sur leur lieu de travail, entre midi et deux pour un déjeuner dans un lieu cosy, ou dans un espace de co-working loué à cet effet... en résumé, ils chassent le client sur leurs terres !

Objectif : délivrer toujours plus de services, faire valoir leur valeur ajoutée et éviter que le client ne perde du temps à se déplacer à des heures figées...

Alors, me direz-vous, n'est pas agent à domicile qui veut. C'est vrai, cela demande souplesse et flexibilité dans les horaires..., mais certaines y ont trouvé leur compte.

Il n'y a qu'à lire les témoignages récents de Lysiane Le Mentec patronne de deux agences qui a tout plaqué pour devenir indépendante et de Valérie Guirao et Marine Desrumaux qui ont lancé La Petite Voyagerie.

Attention, il n'est pas question ici de mettre définitivement au placard les points de ventes physiques !

De nombreux coach voyages sont d'ailleurs rattachés à un point de ventes. Les grands réseaux ne s'y sont pas trompés : Univairmer, Thomas Cook, TUI France ou encore Marco Vasco se sont lancés depuis quelques années dans le recrutement de travailleurs indépendants.

Si vous ne souhaitez pas travailler avec un collaborateur extérieur, pourquoi ne pas missionner l'un de vos salariés sédentaires à cette tâche ?

Notre Léa (l'agent de voyages (pas si) blonde) avait déjà trouvé la solution il y a tout juste un an : pourquoi ne pas relooker les agents de comptoir en coach voyages ?

A vous de jouer !