Apple vs Android : la technologie que nous utilisons influence-t-elle la façon dont nous voyageons ?

La consultation des offres d’hôtels reste principalement sur le mobile

Selon le prix et la destination, les comportements de réservation diffèrent en fonction du système d’exploitation. Le comparateur d’hôtels trivago.fr a étudié les recherches d’hôtels au cours des 12 derniers mois, effectuées par les voyageurs français à partir de l’application trivago sur le système d’exploitation Android ou iOS. Qui est le plus exigeant ?

le Jeudi 7 Juillet 2016

La consultation des offres reste majoritairement sur mobile © Thomas Martinsen

Dis moi quel smartphone tu possèdes, je te dirais qui tu es...

Un adage que trivago illustre avec cette étude révélant les comportements des utilisateurs de smartphone Apple ou Android.

La consultation des offres reste majoritairement sur mobile plutôt que sur tablette et apparemment, les utilisateurs d’iOS semblent plus dépensiers que les utilisateurs d’Android.

Les "Apple addict" sont prêts à débourser 133 euros en moyenne pour une nuit d’hôtel en chambre double standard, soit 28 euros de plus que les utilisateurs d’Android qui consultent des offres à 105 euros en moyenne.

L'utilisateur Android aurait donc plus tendance à faire attention au prix en utilisant le filtre "prix".

Il s'intéressera à la catégorie et enfin à la note obtenue par l’hôtel. Côté iOS, les utilisateurs considèrent tout d’abord la catégorie de l’hôtel, puis ses tarifs et enfin sa note obtenue.

Les iOS plus exigeants ?

Proportion de recherches effectuées par catégorie d’hôtel selon l’utilisateur - DR : Trivago

Les utilisateurs d’iPhone et d’iPad ont tendance à choisir des établissements plus haut de gamme : en moyenne, 15% des utilisateurs d’iOS recherchent des cinq étoiles contre à peine 10% des utilisateurs d’Android.

28% des utilisateurs d’Android consultent des offres pour des hôtels trois étoiles contre un peu moins de 25% des utilisateurs d’iOS.

Les établissements quatre étoiles intéressent le plus les amateurs d’iPad et d’iPhone. 1/3 d’entre eux recherchent des établissements quatre étoiles.

Les utilisateurs d’iOS séjournent dans des établissements notés 78/100 en moyenne contre 80/100 en moyenne pour les utilisateurs d’Android.

Si les utilisateurs d’Android effectuent plus de recherches le matin que les utilisateurs d’iOS, la tendance s’inverse en fin de journée.

A partir de 17 heures, les utilisateurs d’iOS enregistrent plus de recherches que leurs homologues Android.

Pour les deux groupes d’utilisateurs, le pic de recherches est atteint entre 20 heures et 22 heures avec en moyenne 14% des recherches journalières effectuées sur cette plage horaire.