Asia : 3 brochures distribuées à 1 million d’exemplaires à 3 000 agences

A un mois et demi de la fin de l’exercice Jean-Paul Chantraine président d’Asia a donné une première tendance de ses résultats. La croissance sera de 6 à 7 % pour un volume d’affaires de l’ordre de 70 M€. En deçà des prévisions ils s’intègrent toutefois dans une progression de 50 % sur les trois années écoulées (2003/2006).

Pour un spécialiste de l’Extrême et du Moyen Orient, l’année aura été durement marquée par les attentats de Bali et de Bombay, la grippe aviaire, les tremblements de terre ici, un tsunami ailleurs sans parler des conséquences de la guerre du Liban sur le Moyen Orient.

« Marquée par un environnement opaque l’année écoulée n’a pas été facile à gérer. Elle est contrastée dans ses résultats. » Dans son analyse le patron d’Asia estime que le marché est également marqué par l’évolution du consommateur qui, de génération en génération, apprend à voyager. « Il faut aussi tenir compte de l’impact Internet qui rapproche le monde et le rend plus facile d’accès. »

Tops et flops de l’année

Les résultats font ressortir une progression des voyages individuels (+ 17 %) qui, au cœur du métier d’Asia, semblent s’installer durablement. Les ventes engrangées pour 2007 confirment cette tendance et confortent le TO dans sa position de leader des voyages individuels vers l’Asie. Le panier moyen de ses voyages haut de gamme augmente de 9 à 10 % pour attendre les 3 500 €. En revanche les circuits connaissent une quasi-stagnation (- 1% globalement), la Chine et le Vietnam marquant le pas de manière significative après avoir connu une forte croissance.

Sur les 35 pays programmés, les destinations qui enregistraient fin août les meilleures progressions de leur chiffre d’affaires étaient l’Inde (+ 62 %), le Japon (+24%) avec 2 000 clients, l’Australie (+23%). Sri Lanka, la Thaïlande et la Malaisie ont bénéficié d’une bonne reprise et l’Indonésie, le Sultanat d’Oman et Dubaï, d’une bonne… résistance ! La Jordanie, la Syrie et de l’Ouzbékistan ont subi les conséquences que l’on devine de la guerre au Liban.

Les cinq premières destinations en chiffre d’affaires seront la Chine, l’Inde, le Vietnam, la Thaïlande et l’Indonésie. En terme de passagers la Thaïlande retrouve une première place. Elle est suivie par la Chine, le Vietnam, l’Indonésie, l’Inde et l’Australie.

Des nouveautés cousues main

Dans un souci de simplification et de clarification Asia a repensé la maquette de ses brochures. Les prix sont en lecture directe. Beaucoup d’espace est réservé aux informations culturelles, historiques, touristiques ainsi qu’à une iconographie très séductrice. « Notre volonté était de simplifier et de clarifier le travail des agents de voyages » a souligné Jean-Paul Chantraine.

La nouvelle production fait la part belle à l’authenticité et aux rencontres. Dans cet esprit, en spécialiste du « cousu main », le TO donne à ses clients la possibilité d’assembler des centaines de propositions clairement exposées au fil des pages de ses brochures.

Toute l’Asie (voyages individuels) : deux nouvelles destinations émergeantes avec le petit royaume Himalayen du Bouthan et le Yémen. 2007 verra aussi le grand retour des Philippines.

Lancée l’année dernière la collection de voyages buissonniers s’enrichit de quatre nouvelles destinations : le Rajasthan, la Birmanie, la Chine et le Vietnam.

Tentations (circuits) : toujours dans un souci d’aide à la vente, Asia développe la labellisation de ses circuits. « Première rencontre » pour une toute première approche ; « grand classique » pour le voyage de références qui prend son temps ; « découverte approfondie » pour aller encore plus loin et qui combine, parfois, plusieurs pays sur une même thématique et « intimiste » au plus près des traditions d’un pays.

Pour prolonger les « Tentations » Asia propose 14 extensions culturelles ou balnéaires qui, combinées avec ses circuits, permettent d’obtenir un éventail de 63 voyages différents !
En résumé la collection « Tentations » propose un ensemble de trente circuits dont neuf nouveautés parmi lesquels un combiné Dubai – Oman, deux grands voyages indiens, un Sri Lanka « intimiste », des combinés Ceylan – Inde du Sud et Thaïlande – Cambodge etc.

Plages d’Asie (l’Asie du bien-être) : la recherche du bien-être est dans l’air du temps. Partout dans le monde, les « spas » fleurissent et se développent. Asia est là pour rappeler que les sources du bien-être se trouvent là-bas et que c’est là-bas que l’on trouve les spas les plus authentiques et les plus luxueux.

Une politique « multi canal »

Le TO programme de nouvelles étapes balnéaires en Thaïlande, sur les rives de la Mer Morte en Jordanie, dans les petits hôtels de charme de la chaîne CGH au Kerala, berceau des soins ayurvédiques ou dans le nec plus ultra des resorts de l’île de Palawan aux Philippines…

Asia qui réalise 75 % de son activité avec les réseaux de distribution développe une politique qui répond à tous les canaux, des agences en ligne (Lastminute et Karavel) à la grande distribution (Leclerc et Carrefour). « C’est grâce aux opérations ponctuelles réalisées avec Carrefour que nous sommes leader sur le Japon » reconnaît Jean-Paul Chantraine.

25 % sont réalisés par son propre réseau qui se traduit par cinq points de ventes répartis à Toulouse (première agence « vitrine »), Lyon et Paris. Ses ventes en ligne représentent 3,6 %.