B&B Hôtels fait le pari d'un seul site internet pour couvrir 3 pays

C'est un pari d'importance à l'heure où les réservations hôtelières battent leur plein.

B&B Hôtels vient de publier son nouveau site internet, et cela semble être un pari de poids pour l'hôtelier. Non seulement la plateforme entièrement repensée sort alors que les départs en vacances battent leur plein, et aussi car le site se veut être le même pour trois marchés différents.

En France, Italie et en Espagne, la plateforme reprend les mêmes codes pour proposer une expérience client optimisée.

La liste des trois pays réservables via cette plateforme sera progressivement étendue, en 2020, aux autres pays d’implantation de la chaîne hôtelière (Pologne, Portugal, Suisse, Belgique, République Tchèque, Autriche…).

"Je me réjouis de la facilité du parcours de réservation que nous proposons désormais à nos clients, que ce soit sur notre site internet ou nos applications mobiles," précise Fabrice Collet, PDG de B&B Hôtels.

De plus, l'hôtelier a entièrement revu son programme de fidélité pour s'adapter aux nouveaux besoins et s’ouvrir à l’international.

Contre 39 euros par an, les membres bénéficient de diverses réductions tout au long de l'année, et de cumul de points pouvant aboutir sur une nuit offerte.