Bourse des Vols : "Delta Air Lines veut nous interdire de faire de la publicité !"

TourMaG.com - Vous avez reçu un courrier de Delta Air Lines qui demande à Bourse des Vols d'arrêter la distribution de son contenu à tout opérateur de metasearch. A quoi correspond concrètement cette requête ?

Fabrice Dariot : "En tant qu'agence de voyages en ligne, nous assemblons des vols avec, parfois l'aller-retour sur la même compagnie aérienne et parfois un aller avec un transporteur et un retour avec un autre.

Nous travaillons dans l'intérêt du consommateur. Notre objectif est de lui proposer les tarifs les plus compétitifs.

Pour conquérir ces clients, l'une des méthodes possibles consiste à afficher nos tarifs sur un comparateur en ligne. C'est ce que Delta Air Lines cherche à nous interdire de faire avec ses billets.

Pour résumer, on peut dire qu'ils souhaitent nous interdire de faire de la publicité."

TourMaG.com - Quelles sont, selon vous, les raisons de cette demande de Delta Air Lines ?

F.D. : "Je ne pourrais le dire. C'est à eux qu'il faudrait poser la question.

Mais ce qui est certain, c'est qu'ils ne cherchent pas à disparaître des résultats des comparateurs de vols. Ils souhaitent plutôt y sortir seuls, sans les tarifs des agences de voyages en ligne qui sont concurrentes de leur site Internet où ils vendent leurs billets en direct."

TourMaG.com - Comment réagissez-vous à cette demande ?

F.D. : "Nous ne voulons pas nous y soumettre.

Nous avons saisi les Entreprises du Voyages (ex-SNAV, Ndlr) car cela nous empêche d'exercer notre activité d'agence de voyages en ligne.

Nous comptons également demander l'avis de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, Ndlr) et du ministère de l’Économie.

Selon nous, cette mesure restreint le choix du consommateur. Par ailleurs, peut-on considérer qu'il s'agit d'une entrave à la concurrence ?

Notre avocat a, lui aussi, été saisi. Nous estimons être dans notre droit et étudions, par conséquent, la possibilité de porter cette affaire en justice devant le tribunal de commerce de Paris.

Nous verrons quels effets auront nos démarches.

C'est une décision américano-américaine, mais, en France, c'est le droit français qui s'applique."

TourMaG.com - Peut-on imaginer que d'autres compagnies aériennes s'inspirent de l'exemple de Delta Air Lines ?

F.D. : "C'est effectivement le danger qui guette les agences de voyages en ligne.

Alors, c'est notre existence même d'agences de voyages en ligne qui serait remise en cause.

C'est pour cela qu'il faut que le législateur et les organismes de contrôle de la concurrence se penchent sur la question et tranchent : on ne peut pas interdire à un concurrent de faire de la publicité.

Les monopoles ont disparu depuis des années, surtout dans l'Union européenne. Ce serait étonnant d'en créer de nouveaux aujourd'hui."