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Enquête : « 2011, une année difficile pour bon nombre de tour-opérateurs traditionnels... »

L'embellie des dernières semaines pourrait ne pas suffire...



Rédigé par le Jeudi 28 Juillet 2011

Gaeland Ashling : la progression 2011 compensera les lourdes pertes du nuage volcanique »

Isabelle Amice, directrice de production Gaeland Ashling

Spécialiste à l'origine de l'Irlande, de la Grande Bretagne et des Iles anglo-normandes le TO s'est diversifié. Pour répondre au problème de la saisonnalité il vend depuis 5 ans les Antilles Françaises sous la marque Gaeland Alica.

« Nous avons une progression importante, de l'ordre de 40 % par rapport à l'année dernière

sur l'ensemble de nos destinations estivales. Ceci compense en partie les lourdes pertes dues, l'année dernière, aux conséquences du nuage volcanique. Nous étions en première ligne.

Notre progression n'est pas seulement due aux phénomènes de reports des destinations sinistrées et à la situation générale. Elle s'explique aussi par le fait que deux spécialistes de nos destinations, intégrés chez Kuoni France et Vacances Transat (Celtictours et ex Bennet Voyages.ndlr) ont abandonné leur production de voyages à la carte.

Les voyages à la carte ont toujours fait les beaux jours de nos destinations, particulièrement pour l'Irlande et l'Ecosse. Ils sont notre marque de fabrique.

Les clients recherchent des petites structures, des itinéraires sur mesure. Ils achètent rarement les produits clés en main et fuient les formules all inclusive.
Nous sommes nous-mêmes une petite structure. Nous n'avons pas pu répondre à toutes les demandes.

Cette évolution nous fait réfléchir. Le voyage à la carte nécessite un vrai savoir faire, un personnel très spécialisé. Il prend beaucoup de temps. Il faudrait pouvoir facturer les devis. Le contexte actuel ne s'y prête pas...

Les JO de Londres ? J'ai fait une croix dessus. Cela impliquerait des moyens et des engagements que nous n'avons pas pour de petites marges. Nous gagerons plus d'argent sur les circuits en Irlande.
»

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