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Galères : Léa, experte spécialiste des clients à la c...

la life de Léa, l'agent de voyages blonde



Rédigé par La Rédaction le Mercredi 27 Octobre 2010

Je vais vous expliquer le coup malin des fuseaux horaires…

Une fois, à cause de son calme olympien et de l’exhaustivité de ses connaissances en Amadeus, il a fait pleurer une cliente !

Ça marchait aussi avec les clients SNCF qui veulent aller de Séverac-le-Château à La Souterraine (mais sans changer à Périgueux). On a arrêté la vente SNCF aux clients de passage il y a 3 ans, et c’est pas dommage…

- Ceux qui veulent partir 15 jours (pas 14 ou16… 15 on t’a dit) et qui sont libres du 7 au 22 août.

« Vos dates sont un peu flexibles ? » « Ben.. je veux partir le 7 et revenir le 22 pour être 15 jours sur place. » « Ah… si vous aviez pu vous occuper de ça avant le 4 août, ça aurait été un peu plus simple »

- Ceux qui veulent un vol de nuit entre Paris et NYC (à l’aller) pour arriver au petit matin à NYC et profiter de la journée.

Oui, bien sûr, et puis au retour, je vous réserve un NYC-CDG de jour pour que vous puissiez arriver à Paris le soir et vous coucher dans votre lit pour être en forme au bureau le lendemain matin…

Alors voici une carte du monde et je vais vous expliquer le coup malin des fuseaux horaires…

- Mes préférés : ceux qui ne comprennent mais alors vraiment pas pourquoi il n’y a pas de vol direct entre Perpignan et Copenhague.

« Mais si Léa, je vous assure, regardez, moi par exemple… j’ai une maison à côté de Perpignan et mes beaux-parents habitent au Danemark ; rien que nous, on achèterait au moins 8 billets par an ! »

(Doux Jésus, avec ce volume d’affaire géant, j’appelle tout de suite SAS pour leur souffler la bonne idée !). En général, c’est les mêmes qui râlent contre « le monopole d’Air France sur PGF-PAR » (Ben vas-y, crée toi-même Perpignan Airlines mon garçon…)

Et encore, je ne m’étends pas sur…

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Commentaires

1.Posté par YANN G le 28/10/2010 09:10 | Alerter
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toujours aussi croustillant...

par contre le ''alors, mes soeurs, rappelez vous" a toujours du mal à passer .... ON EXISTE ! :D

Moi pour ma part, des qu'on commence à me baragouiner un semblant de connaissance en yield, je tourne l'ecran avec la page crypté ( et une ptite AN pour bien que ca paraisse compliqué) et je leur dit de regarder eux meme s'il trouve moins cher que moi...

RA DI CAL !


2.Posté par André Labouri le 28/10/2010 09:33 | Alerter
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J'adore l'humour de Léa , souvent avec plein de bon sens. Par contre nous n'allons pas reprocher aux Offices de Tourisme de mettre en place des stratégies pour pousser la vente des destinations, car si l'on pose la question aux AGV quelle serait la meilleure façon de le faire , il n'y a pas de réponse (sauf de bien vouloir les envoyer sur place en éductour, ce qui a un coût souvent non budgeté par les OT) - mais Bravo, Lea continuez...

3.Posté par Delphine le 28/10/2010 09:39 | Alerter
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Ah cette Léa!! J'adore ses articles, mais celui-ci!! De l'Or en barres!!!!

Heureusement vu la demande du moment!!

J'attends la suite avec impatience!

4.Posté par sophie le 28/10/2010 10:14 | Alerter
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super léa comme d'habitude. ma lecture préférée avant d'attaquer la journée.
je suis en cie et les pax au téléphone qui veulent se faire rembourser leur billet non utilisé c'est aussi du grand spectacle.
ex une fois la personne ne comprenait pas qu'il y avait des pénalités car je pouvais revendre la place à quelqu'un d'autre et finissant par un ''je l'ai dans le c.. madame'' ça je n'ai pas vérifié.

courage à tous

5.Posté par Solène le 28/10/2010 10:28 | Alerter
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j'adore Léa dit tout haut ce que l'on pense tous tout bas !

6.Posté par carole le 28/10/2010 18:25 | Alerter
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il faut rajouter le client qui veut voyager avec sa carte "merveille" sur France Inter ( avis aux plus anciens de la profession ), ou celui qui veut faire un combiné Guadeloupe-Martinique-Réunion ( si si je l'ai eu ! )

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