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La life de Lea, l'agent de voyage blonde



Rédigé par La Rédaction le Vendredi 25 Juin 2010

Big-boss veut garder les sociétés

Big-boss et Isa ont connu les dinosaures.

Et la carte kiwi de la SNCF. On en reparlera une autre fois.

En tout cas, à l’époque bénie où Big-boss avait des cheveux et Isa était encore fraiche (moi, j’avais des petites robes roses à smocks et des barrettes pour discipliner mes bouclettes), vendre des billets d’avion aux entreprises rapportait de l’argent.

Maintenant, ça rapporte à peine 10% des revenus de l’agence alors que sur 5 vendeurs, y’en a un (Max) qui ne fait que ça, que Sonia passe son temps à dépanner Max sur les sociétés, et qu’Isa se prend la tête à pointer des états de caisse SNCF.

(A l’occasion, essayer de comprendre pourquoi c’est si long parce que je la soupçonne grave de lire les magasines people en loucdé au lieu de travailler, celle là).

Big-boss veut garder les sociétés parce qu’en fin d’année, notre tête de réseau nous reverse plein de thunes en rétro-commissions parce qu’on a vendu les compagnies référencées.

Genre : on ne gagne rien toute l’année, et le jour où ça tombe, Big-boss est content… Mouais… moi, j’suis pas convaincue… mais j’adore Max, il refuse de vendre du tourisme et veut garder ses sociétés.

Alors, je ne vais pas la ramener genre « les sociétés, ça nous rapporte rien, pourquoi on s’emmerde avec les secrétaires mémères alors qu’on pourrait avoir une fille de plus au tourisme qui rapporterait beaucoup plus » (là, Isa me regarderait par en dessous, me répondrait que je me mêle de ce qui ne me regarde pas, et elle me soupçonnerait même de savoir compter…) la pauvre…

Chez nous, « la suppression des commissions de la part des compagnies et le développement des comparateurs tarifaires sur le web ont fait vachement de mal à notre chiffre billetterie ».

Là, je viens de citer Big-boss, qui s’est servi de ce prétexte pour nous baisser notre salaire il y a 5 ans et en nous promettant qu’on gagnerait au moins autant grâce à un système de commission sur nos ventes.

Du coup, on a tous les mois des papiers bizarres avec des tableaux alambiqués sur des commissions sur nos ventes, qu’on n’arrive pas à calculer toutes seules et qu’Isa nous imprime en caractère 1.

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Commentaires

1.Posté par bobby le 25/06/2010 08:51 | Alerter
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Je confirme cette situation de salaire qui baisse au fil des années qui passent... Alors si vous aimez votre boulot et que vous estimez être mal payé, foncez!!!! Changez de boîte et effectivement vous trouverez à un moment donné un boss qui sera reconnaissant et qui vous proposera un salaire en rapport avec votre ancienneté et votre efficacité. L'exploitation est le Maître Mot chez le boss désigné dans cet article.
A bon entendeur

2.Posté par Sonia le 25/06/2010 10:16 | Alerter
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il est vrai que l'on n'est pas chère payer, et que l'on n'a pas toute la reconnaissance par rapport à notre disponibilité, et à nos responsabilités... mais il faut quand même bien reconnaître que l'on fait un métier sympa . Bien mieux d'être derrière son bureau plutôt que de se retrouver à la poste derrière un guichet à distribuer des timbres, et à tamponner des colis!!
Après quelques changements de boîte, notamment dans les réseaux où l'on vous considère comme un numéro, je me dit que je préfère perdre quelques avantages et de travailler dans un environnement super sympa, que de gagner un peu plus dans une ambiance de m... !!
Bonne journée!!

3.Posté par Bea le 25/06/2010 11:51 | Alerter
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Je comprend que l'on souhaite travailler dans une ambiance sympa, mais c'est en acceptant d'etre sous payés que l'on fait reculer les choses. C'est pas l'ambiance super sympa qui paie notre loyer...

4.Posté par anonyme le 25/06/2010 22:19 | Alerter
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je confirme ce que disent bobby et Bea: travailler dans une ambiance sympa.....c'est sympa, mais il y a un moment de la vie où cela ne suffit plus! quand on est jeune, que c'est les premières années, les premiers boulots ça va.
"travailler dans un environnement super sympa, que de gagner un peu plus dans une ambiance de m... !! " : oui OK, ça, ça va pendant deux ou trois ans, après non !! travailler dans cette branche et ne même pas pouvoir prendre de vacances c'est le comble !! (pas de vacances depuis plus de 2 ans pour moi....).
Après il faut passer à autre chose, concrétiser ses projets de vie, avancer, évoluer, pour ma part je ne veux pas rester qqs années de plus au stade où j'en suis ! je veux avancer, mais c'est dur dans cette branche d'évoluer et de monter en grade....

5.Posté par Amssétou le 27/06/2010 13:56 | Alerter
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On sait bien que pour gagner sa vie correctement il ne faut pas travailler en agence de voyage, je fais (déjà) partie des anciennes et on nous le disait déjà à l’école mais à l’époque on avait des compensations : éductours, challenges qui pouvaient rapporter gros, super promos … Ce temps là est bien fini et la seule chose qui n’a pas changé c’est nos salaires. Alors pourquoi continuer ce métier ? Simplement parce qu’on l’aime malgré tout. Ce n’est pas si terrible d’avoir un casque sur les oreilles toute la journée, il y en a même qui préfèrent ça au tourisme et il y a quand même des secrétaires sympas, si si ça existe ! Pour certains on continue aussi parce qu’on n’a pas le choix ; à salaire égal, c’est toujours mieux que d’aller travailler à l’usine ! Certains ont la chance de travailler dans une bonne ambiance. Sur les grands centres d’appel comme Belfort c’est autre chose, vous n’êtes qu’un pion parmi d’autres. D’ailleurs tout le monde a bien compris que pour garder son travail il vaut mieux ne pas trop la ramener ; sur un site de 150 personnes, on trouvera toujours un autre pion pour prendre ta place.
Effectivement on n’habite pas Belfort par hasard mais pour la plupart parce qu’on y est né alors par peur de se retrouver au chômage et parce les offres d’emploi dans le tourisme sont quasiment inexistantes dans le coin, on ne dit rien et on accepte tout. Enfin, on connaît la chanson : pas d’argent pour nous augmenter, c’est la crise ! Il faut bien piocher quelque part les dividendes des actionnaires de CWT ! C’est tellement la crise chez CWT qu’il n’y a même plus de moyens pour embaucher des directeurs. Ils sont obliger de nommer le même pour 2 sites. S’il y en a qui espéraient une évolution, c’est toujours pour les même, toi tu peux toujours ramer pour avoir 30 eur brut d’augmentation mais ton boss tu crois qu’il a touché combien ?
Tout ça pour dire bravo à ceux qui ont le courage de faire grève mais ça ne changera pas grand chose. Ce qu’il faudrait c’est une bonne grève générale suivie par tous les salariés. Là peut être qu’ils comprendraient enfin que sans nous ils ne sont rien et si on touche à leur porte monnaie il y a de grandes chances de les faire réagir parce qu’on est prêts à se défoncer pour votre entreprise à condition d’avoir de la reconnaissance, des récompenses et du respect. Les salaires de misère, le stress, les pressions, les mensonges, on en a marre, ça suffit ! Qui me suit ?

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