Infographie : le tourisme et le mobile

Après une enquête menée auprès de 1 200 internautes français, membres du Panel CCM Benchmark, l'analyse s'est portée sur les meilleures pratiques observées sur des applications mobiles de réservation d’hébergement, de transport, de comparateurs et de visites touristiques.

L’étude vient confirmer l’idée que le mobile est de plus en plus plébiscitée pour des réservations avant le départ (15% du panel).

En un an seulement, les réservations sur mobile ont augmenté de 20%.

Ce canal est surtout utilisé en dernière minute, pour un court séjour ou des bons plans.

Pendant le séjour, le smartphone est un véritable compagnon de voyage pour 86% des interrogés.

On apprend par exemple que 54% des mobinautes consultent des informations sur un lieu touristique, 52% trouvent des lieux à visiter ou des idées de parcours, 36% partagent des photos sur les réseaux sociaux.