L'OPCA transports et services lance des formations courtes avec les Entreprises du voyages

En partenariat avec Les Entreprises du voyage, l'OPCA Transports et services a mis sur pied des formations pour l'ensemble de la branche : agences de voyages, tour-opérateur, ou encore autocaristes.

Ces formations de 1 à 2 journées couvrent 9 domaines de compétences : l'e-tourisme et la stratégie digitale ; l'accueil, réception, service client ; le commercial et le marketing ; les outils de relation client administratifs et professionnels ; la production ; les RH et le management ; le pilotage et la gestion d'entreprise : la création et la reprise d'entreprise ainsi que le business travel et l'expertise destination.

Elles seront mis en place toute l'année 2017 jusqu'au 31 décembre prochain. Déjà 408 stagiaires ont pu bénéficier de ces formations, dont 201 en Ile de France.

"Une formation « Vente Omnicanal » très enrichissante car elle a fourni des clés pour aller au-devant des attentes du client, l'accompagner dans l'expression de ses envies, de son désir de voyage. Je pense que chacun peut trouver un intérêt propre à son activité, à ses habitudes de travail. Il est toujours bon de prendre un peu de temps pour y parvenir, le tempo de cette formation y a aidé. "explique un salarié de Géovisions International (Selectour)

5 organismes de formation ont été sélectionnés pour dispenser ces formations sectorielles en France : l'AFTRAL, l'ESCAET, la Fondation INFA, RÉSONNANCE et Selectour.

Cette offre est accessible aux entreprises adhérentes ou cotisantes à l'OPCA Transports et Services, avec une prise en charge des coûts pédagogiques à 100% par l'OPCA Transports et Services pour les entreprises de moins de 11 salariés.

Pour les entreprises de 11 salariés et plus, la prise en charge des coûts pédagogiques est variable selon l'effectif de l'entreprise, son statut d'adhérent ou de cotisant à l'OPCA Transports et Services.

En Ile de France, la DIRECCTE soutient aussi financièrement le projet.

Pour les entreprises qui seraient intéressées il est conseillé de contacter directement l'OPCA qui expliquera toutes les démarches administratives à effectuer.