Balaruc-Les-Bains ouvrira ses portes aux clients le 31 mars. Les opérateurs qui ont repris les villages vacances sont lancés dans une course contre la montre pour être prêts pour les ouvertures - Photo TourisTra
TourMaG - Le consortium formé par Miléade, Artes Tourisme, Cévéo et Vacances Léo Lagrange vient de reprendre 15 villages vacances de TourisTra qui était en redressement judiciare.
Quelles sont les urgences actuellement pour les repreneurs ?
Julien Faucher : Je rappelle, que la décision du Tribunal de Commerce de Paris pour la reprise de ces 15 villages est tombée le 12 mars dernier, avec effet immédiat.
La première urgence pour les opérateurs est d'assurer la fin de la saison hiver des villages situés à la montagne : les 7 Laux, Chamonix, Mont-Dore, Morzine, et Risoul.
La seconde urgence, qui un peu plus complexe, est d'assurer l'ouverture des villages situés en bord de mer et à la campagne pour le printemps.
Quelles sont les urgences actuellement pour les repreneurs ?
Julien Faucher : Je rappelle, que la décision du Tribunal de Commerce de Paris pour la reprise de ces 15 villages est tombée le 12 mars dernier, avec effet immédiat.
La première urgence pour les opérateurs est d'assurer la fin de la saison hiver des villages situés à la montagne : les 7 Laux, Chamonix, Mont-Dore, Morzine, et Risoul.
La seconde urgence, qui un peu plus complexe, est d'assurer l'ouverture des villages situés en bord de mer et à la campagne pour le printemps.
Reprise des villages TourisTra : être prêts pour l'ouverture des villages fin mars début avril
TourMaG - Pourquoi la préparation de l'ouverture de ces villages est un peu plus disons sportive...
Julien Faucher : Pendant toute la période du redressement judicaire, les directeurs et directrices de ces établissements n'ont pas pu passer de contrat d'achats, ni conclure de contrats de travail.
Tout le travail qui se fait habituellement l'hiver, pendant la fermeture - travaux d'hivernage, vérification de la sécurité incendie, préparation des établissements... - rien n'a pu être fait.
Nous avons donc entre 3 et 4 semaines pour effectuer ce que nous réalisons habituellement en 4 mois. Nous entrons dans une véritable course contre la montre. Le premier établissement à ouvrir est celui de Balaruc-les-Bains. Il attend les clients pour le 31 mars 2024. D'autres ouvriront dès la première quinzaine d'avril.
Les 4 opérateurs du consortium sont donc mobilisés aux côtés des directeurs et directrices pour être en capacité d'ouvrir. Un soutien très fort est apporté aux problématiques d'approvisionnement et aux ressources humaines.
Nous venons de signer les premiers contrats Miléade pour les villages vacances qui vont ouvrir. Et puis nous sommes en train de préparer les fiches de paie pour la fin mars pour les salariés TourisTra qui nous ont rejoints.
Jusqu'au 11 mars les salaires sont pris en charge par la procédure collective. A partir du 12 mars, c'est à nous, les opérateurs de payer le solde. Cela représente énormément de travail.
Julien Faucher : Pendant toute la période du redressement judicaire, les directeurs et directrices de ces établissements n'ont pas pu passer de contrat d'achats, ni conclure de contrats de travail.
Tout le travail qui se fait habituellement l'hiver, pendant la fermeture - travaux d'hivernage, vérification de la sécurité incendie, préparation des établissements... - rien n'a pu être fait.
Nous avons donc entre 3 et 4 semaines pour effectuer ce que nous réalisons habituellement en 4 mois. Nous entrons dans une véritable course contre la montre. Le premier établissement à ouvrir est celui de Balaruc-les-Bains. Il attend les clients pour le 31 mars 2024. D'autres ouvriront dès la première quinzaine d'avril.
Les 4 opérateurs du consortium sont donc mobilisés aux côtés des directeurs et directrices pour être en capacité d'ouvrir. Un soutien très fort est apporté aux problématiques d'approvisionnement et aux ressources humaines.
Nous venons de signer les premiers contrats Miléade pour les villages vacances qui vont ouvrir. Et puis nous sommes en train de préparer les fiches de paie pour la fin mars pour les salariés TourisTra qui nous ont rejoints.
Jusqu'au 11 mars les salaires sont pris en charge par la procédure collective. A partir du 12 mars, c'est à nous, les opérateurs de payer le solde. Cela représente énormément de travail.
Ouverture des ventes début avril, pour les villages repris
Julien Faucher, président de Miléade et chef de file du consortium qui a repris 15 villages vacances TourisTra - Photo Linkedin
TourMaG - Comment cela va t-il se passer avec les clients ?
Julien Faucher : L'enjeu suivant effectivement concerne la commercialisation et la prise de contact avec les clients qui ont déjà réservé.
Nous sommes en train de prendre contact avec les clients qui ont une réservation pour leur indiquer que leurs séjours seront maintenus.
L'étape d'après est d'ouvrir les ventes début avril pour de nouveaux clients, avec l'objectif d'atteindre l'activité la plus élevée possible.
TourMaG - Quelle offre sera proposée aux clients dans ces villages vacances ?
Julien Faucher : En 2024, les membres du consortium vont mettre en place avec les équipes, les prestations TourisTra.
Ils disposent d'un savoir-faire, d'une habitude que nous devons garder pour cette saison. Le changement serait trop important et les délais sont trop courts pour adapter l'offre.
Nous expliquerons sur nos supports commerciaux les différences qui pourraient y avoir par rapport à ce que chaque propose habituellement. Mais globalement les produits sont assez comparables.
Julien Faucher : L'enjeu suivant effectivement concerne la commercialisation et la prise de contact avec les clients qui ont déjà réservé.
Nous sommes en train de prendre contact avec les clients qui ont une réservation pour leur indiquer que leurs séjours seront maintenus.
L'étape d'après est d'ouvrir les ventes début avril pour de nouveaux clients, avec l'objectif d'atteindre l'activité la plus élevée possible.
TourMaG - Quelle offre sera proposée aux clients dans ces villages vacances ?
Julien Faucher : En 2024, les membres du consortium vont mettre en place avec les équipes, les prestations TourisTra.
Ils disposent d'un savoir-faire, d'une habitude que nous devons garder pour cette saison. Le changement serait trop important et les délais sont trop courts pour adapter l'offre.
Nous expliquerons sur nos supports commerciaux les différences qui pourraient y avoir par rapport à ce que chaque propose habituellement. Mais globalement les produits sont assez comparables.
"pérenniser l'avenir de 15 villages vacances au sein du secteur du tourisme social et familial"
TourMaG - Ce dossier a t-il été compliqué à monter ?
Julien Faucher : Pour nous, cela a été une expérience nouvelle. Se positionner au Tribunal de Commerce dans le cadre d'une reprise cela a nécessité beaucoup de travail.
Il y a eu un gros investissement de chacun des opérateurs et un travail collectif qui a été effectué en partenariat avec les propriétaires. Nous avons su déployer l'énergie nécessaire pour transformer cette première en succès.
En tant que chef de file de ce consortium, je suis heureux d'avoir réussi cette opération qui permet de pérenniser l'avenir de 15 villages vacances au sein du secteur du tourisme social et familial.
Ces établissements vont continuer d'être pilotés avec cet ADN. C'est une grande satisfaction d'avoir des perspectives de réinvestissements aux côtés des bailleurs et de développement de l'activité afin de proposer un produit de qualité.
TourMaG - Une procédure pour la reprise de deux villages en Corse est encore en cours. Le Tribunal de Commerce de Paris rendra sa décision lundi 25 mars. Vous êtes vous positionnés ?
Julien Foucher : Sur les 4 opérateurs, seul Miléade s'est positionné sur le village vacances de Calvi.
Julien Faucher : Pour nous, cela a été une expérience nouvelle. Se positionner au Tribunal de Commerce dans le cadre d'une reprise cela a nécessité beaucoup de travail.
Il y a eu un gros investissement de chacun des opérateurs et un travail collectif qui a été effectué en partenariat avec les propriétaires. Nous avons su déployer l'énergie nécessaire pour transformer cette première en succès.
En tant que chef de file de ce consortium, je suis heureux d'avoir réussi cette opération qui permet de pérenniser l'avenir de 15 villages vacances au sein du secteur du tourisme social et familial.
Ces établissements vont continuer d'être pilotés avec cet ADN. C'est une grande satisfaction d'avoir des perspectives de réinvestissements aux côtés des bailleurs et de développement de l'activité afin de proposer un produit de qualité.
TourMaG - Une procédure pour la reprise de deux villages en Corse est encore en cours. Le Tribunal de Commerce de Paris rendra sa décision lundi 25 mars. Vous êtes vous positionnés ?
Julien Foucher : Sur les 4 opérateurs, seul Miléade s'est positionné sur le village vacances de Calvi.
Publié par Céline Eymery 
