Travel-Insight : 21 nouveaux clients en 2023

Travel-Insight souffle sa 8e bougie.

Pour Stanislas Lucien, directeur associé, ces 8 ans sont l'occasion de faire un bilan du chemin parcouru et de l'année qui vient de s'écouler.

L'agence, dédiée au tourisme, compte désormais 78 clients répartis dans divers domaines tels que les réseaux sociaux, l'influence, les relations presse, le marketing B2B, le branding et l’événementiel.

En 2023, 6 nouveaux collaborateurs ont rejoint l'agence pour renforcer ses équipes. En septembre dernier, l'agence a également ouvert un nouveau bureau à Aix-en-Provence. Pour Travel-Insight, c'est un retour aux sources, puisque c'est la ville qui a vu naitre l'entreprise en mars 2016.

3 collaborateurs y sont actuellement installés et sont en lien quotidien avec les équipes du bureau de Paris. En ouvrant ce bureau, Travel-Insight "souhaite se rapprocher de ses comptes clients dans le sud" mais également "décentraliser les équipes de production de contenu et de management de projets digitaux".

En 2023, Travel-Insight annonce avoir enregistré "une croissance de 20 %" malgré "des budgets marketing moins importants en raison du contexte international". L'agence annonce également avoir séduit 21 nouveaux clients.

Début 2023, l'agence a lancé un nouveau rendez-vous mensuel intitulé « 50’ Insight » pour présenter à ses clients l'ensemble des tendances et des nouveautés en termes de communication et de digital.

Chaque atelier s'articule autour de thèmes précis, études de cas à l’appui, afin d’informer sur les dernières tendances des réseaux sociaux, de la communication digitale, du marketing d’influence, des relations presse ou de l’événementiel.

Ces formations dispensées en 50 minutes sont suivies de moments d'échanges privilégiés où chacun peut débattre, poser des questions et partager son expérience.

L'entreprise prévoit "un développement stable pour 2024."

Stanislas Lucien, directeur associé ajoute : "En 2024, notre agence s'engage à renforcer ses capacités en matière de gestion de la relation client, en adoptant une stratégie orientée "luxe" pour l'ensemble de nos comptes.

Nous prévoyons le déploiement d'une d'intégration du compte améliorée, ainsi que l'introduction de nouveaux outils et processus, conçus pour placer la relation client au cœur de nos priorités opérationnelles. Cette initiative vise à nous permettre d'anticiper de manière plus efficace les besoins de notre clientèle et de répondre de manière proactive à leurs attentes élevées en soignant notre approche. "

Après plusieurs éditions réussies (Evora, Pafos, Bahreïn, Saint Domingue…) et une pause de l’événement à la suite des de la situation sanitaire, l’ESCAET a choisi de s’associer à Travel-Insight pour l’accompagner dans l’organisation du 21e Forum des Pionniers.

Le 21ème Forum des Pionniers s’est tenu du 14 au 18 mai 2023 en Israël, où 130 décideurs du tourisme se sont réunis pour trois jours de business et d’échanges, avec tables rondes, conférences plénières, workshops sur la thématique des « nouveaux espaces-temps du tourisme », sans oublier diverses excursions et activités à la découverte de la Terre Sainte. Pour la 22ème édition de l’événement, les Pionniers s’envoleront à La Réunion, l’île intense, du 3 au 7 juin 2024.