Marietton recrute des agents de voyages - DR : Capture d'écran Marietton Développement
TourMaG.com - Quels sont les points forts du groupe Marietton ?
Yannick Ravassard : Premier acteur en tourisme, Marietton bénéficie d’une croissance très importante qui permet d’embaucher à de nombreux postes.
Le groupe possède de nombreuses marques et couvre de nombreux secteurs d’emploi : postes d’encadrement, communication, ressources humaines, vente, marketing, réservation et production, etc.
Et pour la deuxième saison, avec Naya Clubs (6 clubs de vacances en Méditerranée), de nouveaux emplois à destination à l’accueil, l'animation, l'encadrement des touristes sont créés.
Yannick Ravassard : Premier acteur en tourisme, Marietton bénéficie d’une croissance très importante qui permet d’embaucher à de nombreux postes.
Le groupe possède de nombreuses marques et couvre de nombreux secteurs d’emploi : postes d’encadrement, communication, ressources humaines, vente, marketing, réservation et production, etc.
Et pour la deuxième saison, avec Naya Clubs (6 clubs de vacances en Méditerranée), de nouveaux emplois à destination à l’accueil, l'animation, l'encadrement des touristes sont créés.
TourMaG.com - Quels profils recherchez-vous ?
Sarah Berchoux : Pour les agents de voyages, bien que nous soyons prêts à examiner toute proposition et que nous ne soyons pas à cheval sur les diplômes, nous demandons un an d’expérience a minima et une maîtrise parfaite des outils de réservation en ligne (Amadeus, Gestour).
Pour les postes sur les plateaux d’affaires, la maîtrise de l’anglais est nécessaire.
Yannick Ravassard : Nous cherchons des profils motivés, polyvalents, faisant preuve de persévérance et d’engagement au sein de la société.
Pour les agents de voyages, il est attendu des candidats qu’ils montrent une bonne culture générale, fassent preuve d’une fibre commerciale et d’un relationnel client impeccable (bonne tenue et élocution). Il nous faut des candidats, curieux, motivés, doués en vente.
Sarah Berchoux : Pour les agents de voyages, bien que nous soyons prêts à examiner toute proposition et que nous ne soyons pas à cheval sur les diplômes, nous demandons un an d’expérience a minima et une maîtrise parfaite des outils de réservation en ligne (Amadeus, Gestour).
Pour les postes sur les plateaux d’affaires, la maîtrise de l’anglais est nécessaire.
Yannick Ravassard : Nous cherchons des profils motivés, polyvalents, faisant preuve de persévérance et d’engagement au sein de la société.
Pour les agents de voyages, il est attendu des candidats qu’ils montrent une bonne culture générale, fassent preuve d’une fibre commerciale et d’un relationnel client impeccable (bonne tenue et élocution). Il nous faut des candidats, curieux, motivés, doués en vente.
Sarah Berchoux, gestionnaire RH - DR : Marietton
TourMaG.com - Quels contrats proposez-vous ?
Sarah Berchoux : Nous proposons des CDI comme des CDD, et il arrive fréquemment que ceux-ci soient prolongés en CDI (même après un remplacement de congé maternité ou maladie, si le candidat fait l’affaire).
TourMaG.com – En termes de rémunération ?
Sarah Berchoux : La rémunération s’exprime en fixe + prime sur objectifs.
TourMaG.com – Quelles sont les perspectives d’évolution au sein du groupe ?
Yannick Ravassard : Nous nous améliorons sur le sujet, avec une meilleure communication en interne et sur les réseaux sociaux internes à l’entreprise, pour informer nos collaborateurs des ouvertures de postes.
Sarah Berchoux : Nous proposons des CDI comme des CDD, et il arrive fréquemment que ceux-ci soient prolongés en CDI (même après un remplacement de congé maternité ou maladie, si le candidat fait l’affaire).
TourMaG.com – En termes de rémunération ?
Sarah Berchoux : La rémunération s’exprime en fixe + prime sur objectifs.
TourMaG.com – Quelles sont les perspectives d’évolution au sein du groupe ?
Yannick Ravassard : Nous nous améliorons sur le sujet, avec une meilleure communication en interne et sur les réseaux sociaux internes à l’entreprise, pour informer nos collaborateurs des ouvertures de postes.
Yannick Ravassard, chargé de communication - DR : Marietton
TourMaG.com - Est-ce difficile de trouver le candidat idéal ?
Yannick Ravassard : Il est aujourd’hui très difficile de trouver des agents de voyages. D’une part, le marché est très concurrentiel, surtout dans les petites villes.
D’autre part, les conditions de travail ne sont pas évidentes pour tous (travailler le samedi n’est pas toujours compatible avec une vie familiale).
Nous sommes conscients que le salaire de départ offert sur le marché est en inadéquation avec les qualifications et l’expérience demandées et que cela dissuade de nombreux candidats.
Nous remarquons par ailleurs que très peu de candidats maîtrisent les outils technologiques de réservations en ligne.
Pôle Emploi avait un programme de formation pour les candidats que nous repérions et qui avaient besoin d’une mise à niveau, mais il a été arrêté.
Nous envisageons, avec Thibaut Aufort, directeur général de notre entité Ailleurs (qui est le groupe de sociétés le plus transverse sur nos différents métiers), de monter un projet d'académie de formation.
Nous pourrions alors former les candidats que nous retiendrions mais qui n’auraient pas suffisamment de connaissance de ces outils technologiques et nos collaborateurs qui ont besoin d’une remise à niveau.
TourMaG.com - Qu’est-ce qui déciderait un candidat à travailler pour Marietton précisément ?
Sarah Berchoux : Marietton est une entreprise familiale, ce qui implique des valeurs de partage et d’entraide fortes, une relation de proximité et une absence de barrières hiérarchiques.
Yannick Ravassard : Il est aujourd’hui très difficile de trouver des agents de voyages. D’une part, le marché est très concurrentiel, surtout dans les petites villes.
D’autre part, les conditions de travail ne sont pas évidentes pour tous (travailler le samedi n’est pas toujours compatible avec une vie familiale).
Nous sommes conscients que le salaire de départ offert sur le marché est en inadéquation avec les qualifications et l’expérience demandées et que cela dissuade de nombreux candidats.
Nous remarquons par ailleurs que très peu de candidats maîtrisent les outils technologiques de réservations en ligne.
Pôle Emploi avait un programme de formation pour les candidats que nous repérions et qui avaient besoin d’une mise à niveau, mais il a été arrêté.
Nous envisageons, avec Thibaut Aufort, directeur général de notre entité Ailleurs (qui est le groupe de sociétés le plus transverse sur nos différents métiers), de monter un projet d'académie de formation.
Nous pourrions alors former les candidats que nous retiendrions mais qui n’auraient pas suffisamment de connaissance de ces outils technologiques et nos collaborateurs qui ont besoin d’une remise à niveau.
TourMaG.com - Qu’est-ce qui déciderait un candidat à travailler pour Marietton précisément ?
Sarah Berchoux : Marietton est une entreprise familiale, ce qui implique des valeurs de partage et d’entraide fortes, une relation de proximité et une absence de barrières hiérarchiques.
Quelques chiffres
Le groupe Marietton est une entreprise familiale créé en 1968.
Rapidement devenue ETI, Marietton a connu une croissance spectaculaire.
Avec le rachat d’Havas en 2015, Marietton totalise :
- 450 agences
- 20 plateaux d’affaires
- 1 300 collaborateurs
- 1,25 milliard d’euros de volume d'affaires.
Rapidement devenue ETI, Marietton a connu une croissance spectaculaire.
Avec le rachat d’Havas en 2015, Marietton totalise :
- 450 agences
- 20 plateaux d’affaires
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