"Nous sommes un TO indépendant et n’avons pas la volonté d’adhérer aux réseaux. Un positionnement qui séduit les agences avec lesquelles nous travaillons et justifie le fait que nous sommes des ultra-spécialistes, proposons un conseil avisé et un service pointu." - Photo Turquoise TO
TourMaG.com - Présentez-nous Turquoise TO.
Eric Thomas : Créé en 2005, Turquoise TO est un tour-opérateur spécialiste des îles.
D’une manière générale, les Caraïbes : les Antilles françaises, la République Dominicaine et le Mexique, mais aussi de l’Océan Indien, Tahiti et ses îles et de la Nouvelle-Calédonie.
En 2018, 85% de notre activité se concentre sur le BtoB, les 15% restants sont du BtoC. Nous avons une agence à Aix-en-Provence.
Nous sommes un TO indépendant et n’avons pas la volonté d’adhérer aux réseaux. Un positionnement qui séduit les agences avec lesquelles nous travaillons et justifie le fait que nous sommes des ultra-spécialistes, proposons un conseil avisé et un service pointu.
L’une de nos forces est également notre outil technologique myturquoise.pro, une valeur ajoutée que nous mettons à disposition de nos agences en marque blanche.
LIRE AUSSI : Nous avons testé : la nouvelle solution BtoB de Turquoise TO
Notre offre est large, de l’ultra luxe au boutique-hôtel trois étoiles, produit très abordable, en passant par une large gamme 3 étoiles +, 4 étoiles et 5 étoiles. Notre panier moyen est de 2 900€ par personne.
Notre marque "No Shoes No News" est une sélection de produits insolites de toute notre production.
Nous sommes une entreprise familiale, avec douze collaborateurs. Nous revendiquons notre profil d’artisan.
Eric Thomas : Créé en 2005, Turquoise TO est un tour-opérateur spécialiste des îles.
D’une manière générale, les Caraïbes : les Antilles françaises, la République Dominicaine et le Mexique, mais aussi de l’Océan Indien, Tahiti et ses îles et de la Nouvelle-Calédonie.
En 2018, 85% de notre activité se concentre sur le BtoB, les 15% restants sont du BtoC. Nous avons une agence à Aix-en-Provence.
Nous sommes un TO indépendant et n’avons pas la volonté d’adhérer aux réseaux. Un positionnement qui séduit les agences avec lesquelles nous travaillons et justifie le fait que nous sommes des ultra-spécialistes, proposons un conseil avisé et un service pointu.
L’une de nos forces est également notre outil technologique myturquoise.pro, une valeur ajoutée que nous mettons à disposition de nos agences en marque blanche.
LIRE AUSSI : Nous avons testé : la nouvelle solution BtoB de Turquoise TO
Notre offre est large, de l’ultra luxe au boutique-hôtel trois étoiles, produit très abordable, en passant par une large gamme 3 étoiles +, 4 étoiles et 5 étoiles. Notre panier moyen est de 2 900€ par personne.
Notre marque "No Shoes No News" est une sélection de produits insolites de toute notre production.
Nous sommes une entreprise familiale, avec douze collaborateurs. Nous revendiquons notre profil d’artisan.
TourMaG.com - Vous recrutez actuellement un agent de ventes...
E.T. : Nous recherchons un agent de ventes expert des îles. Depuis le début de l’année, nous avons déjà effectué trois recrutements à ce poste, ainsi qu’au sein du service administratif.
En 2018, notre chiffre d’affaires a connu une croissance de 30% par rapport à 2017, en atteignant 8 millions d’euros. Nous avons besoin de renfort.
C'est pourquoi nous communiquons nos offres d'emplois sur les réseaux sociaux et auprès de la presse professionnelle.
TourMaG.com - Est-ce difficile de recruter ?
ET : Nous avons des difficultés car nous sommes très exigeants. Nous recherchons des experts de nos destinations, des personnes qui ont vécu sur place.
Des personnes qui ont déjà une expérience de trois ans minimum à un poste similaire et une bonne relation clients. Nous demandons à ce que la recrue ait eu une utilisation quotidienne du GDS Amadeus, ainsi que des connaissances des contrats hôteliers.
Enfin nous recherchons également des personnes avec une vraie personnalité.
Remplir toutes les cases est difficile. Nos salariés bénéficient de nombreuses formations en interne et avec nos partenaires.
La difficulté est aussi liée à la concurrence, nous ne sommes pas les seuls à recruter !
E.T. : Nous recherchons un agent de ventes expert des îles. Depuis le début de l’année, nous avons déjà effectué trois recrutements à ce poste, ainsi qu’au sein du service administratif.
En 2018, notre chiffre d’affaires a connu une croissance de 30% par rapport à 2017, en atteignant 8 millions d’euros. Nous avons besoin de renfort.
C'est pourquoi nous communiquons nos offres d'emplois sur les réseaux sociaux et auprès de la presse professionnelle.
TourMaG.com - Est-ce difficile de recruter ?
ET : Nous avons des difficultés car nous sommes très exigeants. Nous recherchons des experts de nos destinations, des personnes qui ont vécu sur place.
Des personnes qui ont déjà une expérience de trois ans minimum à un poste similaire et une bonne relation clients. Nous demandons à ce que la recrue ait eu une utilisation quotidienne du GDS Amadeus, ainsi que des connaissances des contrats hôteliers.
Enfin nous recherchons également des personnes avec une vraie personnalité.
Remplir toutes les cases est difficile. Nos salariés bénéficient de nombreuses formations en interne et avec nos partenaires.
La difficulté est aussi liée à la concurrence, nous ne sommes pas les seuls à recruter !
Eric Thomas, directeur général de Turquoise - DR : Turquoise TO
TourMaG.com - Pas de juniors ?
E.T. : Depuis plusieurs années, nous recrutons en alternance pour des postes sur le back office, dans l’administratif ou un poste que nous avons créé d’assistant commercial, production et marketing.
Pour la vente, avec notre niveau d’expertise, nous ne pouvons pas recruter des juniors.
A l’issue des deux ans, l’idée est d’intégrer la personne si elle le souhaite et de monter en puissance.
TourMaG.com - Quels sont vos atouts pour attirer les candidats ?
E.T. : En plus de notre esprit familial, je pense que le salaire est largement au-dessus de la grille de rémunération classique, avec une part variable sur le chiffre d’affaires calculée en fonction du nombre de départs par mois et du nombre de nouveaux dossiers.
Nous proposons entre 2000 et 2200 euros bruts selon le profil et l'expérience.
Notre équipe est également amenée à beaucoup voyager.
E.T. : Depuis plusieurs années, nous recrutons en alternance pour des postes sur le back office, dans l’administratif ou un poste que nous avons créé d’assistant commercial, production et marketing.
Pour la vente, avec notre niveau d’expertise, nous ne pouvons pas recruter des juniors.
A l’issue des deux ans, l’idée est d’intégrer la personne si elle le souhaite et de monter en puissance.
TourMaG.com - Quels sont vos atouts pour attirer les candidats ?
E.T. : En plus de notre esprit familial, je pense que le salaire est largement au-dessus de la grille de rémunération classique, avec une part variable sur le chiffre d’affaires calculée en fonction du nombre de départs par mois et du nombre de nouveaux dossiers.
Nous proposons entre 2000 et 2200 euros bruts selon le profil et l'expérience.
Notre équipe est également amenée à beaucoup voyager.
Publié par Caroline Lelievre
![Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/84367837-60259874.jpg?v=1732033411 "Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]")
