Provence Alpes Côte d'Azur : #OnaTousBesoinDuSud II, le retour, avec 148 millions € de budget global annuel

C’est le 2 mai 2021 prochain que démarrera la nouvelle campagne #OnaTousBesoinDuSud.

Une campagne marquée par le dynamisme qui avait déjà fait le succès de celle de l’année dernière et qui avait permis aux professionnels de sauver les meubles.

Rebelote cette année, pour ce qui est de l’ampleur du dispositif : cette 2e édition est encore marquée au coin de l’unanimité, avec la fédération de 100% des départements régionaux.

“Avec l’ensemble des professionnels et des acteurs du tourisme, nous nous sommes unanimement engagés pour un retour à la vie touristique, sur la base d’un budget annuel régional renforcé de 148 millions d’euros prévus par le Contrat d’avenir 2021- 2027”, a souligné le président de la Région Sud (Provence Alpes Côte d'Azur) Renaud Muselier.

Il a rappelé aussi que malgré l’action de la campagne précédente, le compte n’y est pas : en 2020, la région Sud a enregistré une baisse historique et sans précédent de sa fréquentation : -44 millions de nuitées, soit une baisse de 21% par rapport à 2019.

Cette baisse est restée mesurée par rapport aux autres régions, avec -5% sur juillet août, toutes clientèles confondues, et une forte progression de touristes français (+16% globalement).

En revanche, les dépenses des visiteurs en 2020, ont brutalement chuté. Ainsi, selon une première estimation, les retombées économiques ont atteint près de 13 milliards d’euros, au lieu des 20 milliards habituels (soit 35% de moins).

Cette chute pourrait atteindre -50% dans les secteurs caractéristiques du tourisme, soit une perte de 10 milliards d’euros pour l’économie touristique régionale.

Quels sont les lignes directrices de ce budget ? En ce qui concerne le volet grand public, dès le 2 mai, une nouvelle campagne verra le jour. Prudemment, le CRT Provence-Alpes-Côte d'Azur et ses partenaires misent de nouveau sur la clientèle française, pour compenser la présence limitée des clientèles internationales.

Plus précisément, l’objectif est d’encourager la venue des vacanciers pendant les ailes de saison en Provence et sur la Côte d’Azur, et au début de l’été dans les Alpes.

Toutefois, la flexibilité sera de mise, afin de pouvoir s’adapter au contexte sanitaire. Le CRT et la Région Sud qui ont su fédérer 11 acteurs majeurs du tourisme régional, a abondé 60% de la mise de départ de chaque partenaire.

La campagne repose sur un premier volet visant à asseoir la notoriété des destinations infra régionales. Pour ce faire, près de 180 spots TV sur France Télévisions aux heures de grande écoute, et près de 370 spots radio sur Europe1 et NRJ seront diffusés d’ici la fin-mai.

En parallèle, une vaste campagne digitale sera déployée en mai, juin et septembre, notamment via une opération spéciale avec Le Monde.fr. A cela, viendront s’ajouter une présence sur des sites premium news et lifestyle, sur les réseaux sociaux et sur le replay de France Télévisions.

Le second volet du dispositif est dédié à la conversion et à la stimulation des ventes et réservations. Une campagne sera déployée en partenariat avec Hotels.com pour promouvoir l’hôtellerie, et notamment les 2 et 3 étoiles, plébiscités sur ce site.

Une autre campagne en partenariat avec Voyage Privé sera déployée pour promouvoir les hôtels et résidences de tourisme 4 et 5 étoiles pendant les ailes de saison.

Enfin, une campagne avec Webedia valorisera l’hébergement locatif, le camping et les autres hébergements marchands, dont les ventes directes seront par ailleurs soutenues au travers de communications sur les réseaux sociaux et la chaîne Relais & Châteaux.

Plus largement, une communication digitale et sociale sera assurée par les équipes du CRT, en lien avec les partenaires, pour amplifier la résonance de nos message et de la baseline #OnaTousBesoinduSud. Au total, ces différents dispositifs représentent un budget de plus de 1 million d’€ d’achat d’espace.

Le B2B n’a pas été laissé de côté. Dès le printemps 2020, le CRT a initié des dizaines de réunions et de webinaires avec les Entreprises du Voyages (EDV), des agences indépendantes, ou des tours opérateurs français, pour permettre à la production et la distribution BtoB française de mieux connaître l’offre régionale et programmer la région.

Bilan : aujourd’hui des TO comme, le Cercle des Voyages ou Karavel-FRAM vendent la Région SUD. A noter aussi la participation du collectif, du 6 au 9 avril, au 1er salon digital B to B organisé sur la France, et proposé par Tourmag.com : #jevendslafranceetl’Outre-Mer (www.JVFOM).

“Sur l’ensemble de la manifestation, le CRT a totalisé 250 contacts (sans compter ceux des partenaires). Ce salon était donc une grande opportunité pour échanger avec un grand nombre de distributeurs et de producteurs de voyages français, pour convenir à une plus grande échelle de futures collaborations…”

Si la région SUD mise de nouveau sur le marché français, elle ne néglige pas pour autant la clientèle étrangère, qui lui a permis, en 2019 de faire un véritable bond en avant.

Ainsi, le CRT s’engage dans une campagne de relance commune avec 12 autres régions françaises de métropole. Coconstruite avec Atout France et baptisée #ExploreFrance, elle a pour but d’accompagner la reprise progressive des déplacements, et de séduire les clientèles via une offre axée « nature » et « durable ».

“ Explore France sera dotée d’un budget global de plus de 10 millions d’euros et la région Sud y contribuera pour près de 1 million d’euros, budget doublé par Atout France et les partenaires privés, soit un total de plus de 2 millions d’euros, déclare François de Canson, président du CRT.

“Nous avons choisi de cibler les marchés européens les plus importants en termes de fréquentation, (Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Suisse et Italie) au fur et à mesure que la confiance se rétablira et que les déplacements seront possibles..."

(*) Le CRT, la Région Sud, les agences de développement des Alpes-de-Haute-Provence, des Hautes-Alpes, des Alpes Maritimes (CRT Côte d’Azur France), des Bouches-du-Rhône, (Provence Tourisme), du Var (Visit Var), du Vaucluse (Vaucluse Provence Attractivité) ; les Offices de Tourisme et des congrès de Marseille (Office Métropolitain de Tourisme et des Congrès de Marseille), du Pays d’Aix, d’Antibes Juan-les-Pins, de Nice (Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d’Azur) et de Toulon (Toulon Métropole Provence Méditerranée).