Food Hôtel Tech : les dernières innovations du monde de l’hôtellerie (vidéo)

NEW’EE est un outil connecté, qui permet de diffuser tous types de contenus audio (télévision, smartphone, ordinateur, etc.), sans enceinte, ni fil, grâce à la mise en vibration de la matière.

La technologie mise au point par Life Design Sonore s’intègre de manière invisible dans le mobilier, comme une tête de lit ou un fauteuil.

Immersiv 3D permet de découvrir de manière virtuelle les locaux d’un hôtel, de l’accueil, aux chambres.

La vidéo peut ensuite être diffusée sur le site Internet ou envoyée à un client directement par SMS. Des indications ou liens peuvent être ajoutés à la vidéo.

Egalement présente sur le salon, l’agence digitale Lookin 3D spécialisée dans la visite virtuelle 3D en France et Europe.

The Colossal Factory a développé le service de communication client Quicktext.

Quicktext permet à l'hôtelier de gérer ses communications client depuis une plateforme unique (SMS, Live chat, Facebook Messenger, Viber, Twitter, Telegram, Booking.com, Expedia, Airbnb…) et ainsi de booster les ventes directes et ventes additionnelles.

Quicktext est connecté au PMS de l'établissement et permet de visualiser et de programmer des messages ciblés aux clients en un instant pour proposer le bon service au bon client au bon moment.

Zoé, son intelligence artificielle hôtelière est disponible 24/7 et est capable de gérer 80% des interactions client.

Pour optimiser sa relation client, Yu Call a mis au point un système d'appel sans fil entre le personnel et le client.

Ses solutions personnalisables sont connectés à des montres pour améliorer la réactivité du personnel. A chaque appel, la montre reçoit instantanément une notification informant du lieu et de la nature de l'appel.

Yu Call permet également de communiquer entre le personnel.