Stéphanie Bertrand, votre future responsable d’agence loisirs ?

Après un BTS Tourisme, j’ai travaillé dans une agence parisienne, dont la clientèle était essentiellement des sociétés de production ou spectacle. Je devais répondre à des demandes très exigeantes, très personnalisées.

Ensuite, j’ai rejoint une agence loisirs à Neuilly, avant de devenir responsable d’une agence mixte, loisir et affaire, à Levallois.

En Essonne, j’ai repris un plateau d’affaires, chez Orelis Voyages pendant 5 ans. Un nouveau challenge ! J’ai découvert de nouvelles technologies, j’ai appris les statistiques, le reporting.

La covid-19 est passée par là. J’ai subi un licenciement économique en juillet 2020.

Depuis, j’en ai profité pour me perfectionner en anglais.

J’ai envie de retourner à mes premières amours, de retrouver un poste dans le loisir. La vente de voyages, le conseil me manquent !

Je recherche un poste de responsable en agence loisirs en Essonne, Yvelines ou dans la zone de Chartres (Eure-et-Loir).

Le contact humain !

Et puis, dans la vente de voyages ce qui me plait, c’est de trouver l’adéquation entre la destination, le voyage, le budget et puis ce que recherche le client.

Quand on arrive à répondre aux désidératas, on créé une complicité avec le client. C’est ce que j’aime ! On peut faire débuter le voyage, dès le fauteuil de l’agence !

Après 31 ans d’expérience, on peut se reposer sur moi. Je sais me rendre disponible, être à l’écoute et puis je maîtrise le métier, le conseil, mais aussi la technologie, les systèmes de réservation, la facturation, les portails on-ligne (KDS néo).

Je suis une passionnée en général, de mon métier encore plus !

Je suis quelqu’un de positif, dynamique, empathique. Ça me plait de satisfaire les clients et de les voir revenir à l’agence des étoiles dans les yeux ! C’est génial !


Le CV de Stéphanie Bertrand.

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