2023, une belle année pour les agences de voyages

Quel bilan pour le secteur intermédié de la distribution de voyages ?

Les Entreprises du Voyage avec Orchestra viennent de faire paraître les résultats de l'observatoire des vacances des Français pour l'année 2023.

Les opérateurs de voyages (agences de voyages physiques et en ligne, tour-opérateurs…) ont réalisé un volume d’affaires supérieur à 2022 (+21%).

Les Français ont été plus nombreux à faire appel à ces intermédiaires (+6%) par rapport à 2022.

L'année 2023 marque le retour des voyages long-courrier (+19% en nombre de dossiers, +34% en VA).

La destination France accuse de son côté un recul de 4% du nombre de dossiers pour un volume d'affaires resté stable. Quant au moyen-courrier, le segment affiche une croissance de +12% du nombre de dossiers pour un VA en hausse de +22%.

Les progressions de volume d'affaires sont tirées vers le haut par le panier moyen qui grimpe au global de +14%.

Pour Valérie Boned, Présidente des Entreprises du Voyage « l’année 2023 est un bon cru pour le secteur des opérateurs de voyages et plus généralement pour le tourisme. Les Français ont été plus nombreux à voyager, ils sont partis plus loin et ont dépensé plus qu’en 2022. Cette évolution s’explique en grande partie par une hausse générale du panier moyen, due à l’inflation notamment à l’augmentation du prix des billets d’avion, et au désir très ancré de partir en voyage pour ceux qui le peuvent. »

Concernant les destinations préférées des Français en 2023, peu de changement par rapport à 2022 : le trio de tête l’Espagne, la France métropolitaine et la Grèce.

Malgré le tremblement de terre en septembre au Maroc et les évènements récents au Proche-Orient, le Maroc et l’Egypte enregistrent « au global » une forte progression sur l’année et se placent respectivement à la 5e et à la 6e place des destinations de l’année.

A noter que ces évènements sont arrivés au cours du dernier trimestre. Il faudra suivre l'évolution sur les départs 2024.

La République Dominicaine qui avait réalisé de belles performances en 2022 est en net recul (-27%) du fait d’une réduction importante de la desserte aérienne. Autre destination qui a marqué le pas le Turquie (-5%) à la 10e place.

L’Ile Maurice réalise une belle performance avec une augmentation de + 33%.

Les départs ont progressé "significativement pendant les vacances de Noël 2023" avec une augmentation générale des destinations France, moyen et long courrier (+6% en nombre de dossiers au global).

La tendance observée tout au long de l’année 2023 se confirme cet hiver avec une progression substantielle du long courrier pour les vacances de Noël (+35% de voyageurs) par rapport à 2022.

A noter que le segment moyen-courrier sur la période affiche une légère baisse de 2% en nombre de dossiers, quand la France métropolitaine progresse de +7% en nombre de dossiers.

Pour les vacances de Noël, le podium des destinations hors France comprend l’Espagne, la République Dominicaine (malgré une forte baisse) et la Tunisie. Le Mexique a également été très plébiscité par les Français.

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La dynamique des réservations pour les départs prévus entre novembre 2023 et mars 2024 permet d’observer des tendances analogues : d’abord une très forte progression du long courrier porté par la croissance du nombre de dossiers (+22%) et du panier moyen (+7%), une progression du volume d'affaires sur le moyen-courrier, porté essentiellement par le panier moyen (+12%) avec un nombre de dossiers stable. Enfin, la France reste stable voire légèrement positive (+1%).

En continuité de l’année 2023, La Thaïlande (+89%) et le Mexique (+72%) signent les plus belles croissances du top 10 destinations de l’hiver. La Finlande affiche également une belle progression +48%, quand la République Dominicaine, et le Maroc sont en léger retrait de respectivement -3% et -2%.