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Air Méditerranée : quelles solutions pour les passagers et les agences de voyages ?

La compagnie fait appel de la décision de liquidation


Après la liquidation d’Air Méditerranée, les tour-opérateurs s’activent pour trouver des alternatives et rapatrier leurs quelques clients à l’étranger. Un recours contre la liquidation semble s’organiser par un bien curieux repreneur de dernière minute.


le Mardi 16 Février 2016

La liquidation d'Air Méditerranée pourrait renchérir les tarifs des affrètements estivaux des tour-opérateurs. DR
La liquidation d'Air Méditerranée pourrait renchérir les tarifs des affrètements estivaux des tour-opérateurs. DR
La liquidation d’Air Méditerranée n’est pas une grande surprise pour les professionnels du tourisme.

La compagnie, placée en redressement judiciaire depuis janvier 2015, avait pourtant bien rempli son carnet de vols estival.

Et la baisse des prix du carburant aurait pu lui accorder un sursis supplémentaire.

Mais le tribunal en a décidé autrement.

Les textes n’ont toutefois pas encore été publiés au Journal Officiel.

En attendant, la DGAC a prolongé son certificat de transporteur jusqu’à la fin du mois.

Mais ses avions n’ayant plus le droit de décoller, et les PNC ne s’étant pas présentés mardi 16 février 2016, les clients qui ont acheté en direct peuvent demander le remboursement de leur billet au service clients à l’adresse suivante : service-clients@air-mediterranee.fr.

Ceux qui sont passés par une agence de voyages doivent appeler leur conseiller, les tour-opérateurs étant tenus de leur trouver une solution.

Du coté du BSP, aucun dépôt ne sécurise les ventes négatives. Mais les responsables France ne sont pas vraiment inquiets, car une caution avait été versée à la caisse des dépôts et consignations, à disposition du liquidateur.

Les TO s'activent pour trouver des avions et opérer leur programme d'été

Concernant les tour-opérateurs, les équipes transports s'activent pour trouver un plan B.

« Heureusement, nous ne sommes pas en haute saison », philosophe Aurélien Aufort, directeur général adjoint de Voyamar.

Chez Fram, partenaire historique d’Air Méditerranée, on est sur le point de signer avec un broker qui assurera le retour des passagers actuellement aux Canaries.

Transat, qui co-affrète pour environ 5 à 10% de son offre, part également à la recherche de nouveaux avions, en espérant ne pas être contraint de modifier les horaires des vols ou les villes de départs.

Chez Top Of Travel, on espère que les alternatives via des brokeurs ne seront pas trop coûteuses.

Car trouver un transporteur équivalent à Air Méditerranée risque d'être compliqué. La compagnie était fortement implantée en province et exploitait des Airbus A321 de 220 sièges, assez rares sur le marché français.

« Il n’y a plus beaucoup d’appareils disponibles pour la saison estivale, surtout les samedis et dimanches », remarque Benjamin Sinclair, le directeur général d’Air Charter Service.

Cette liquidation va certainement faire l'affaire de JetAirFly, qui s'est implantée à Toulouse. D'autres compagnies sont également évoquées, comme la Tchèque Travel Service.

Certains tour-opérateurs, qui ont pris des engagements conséquents sur d'autres compagnies, pourraient tirer leur épingle du jeu et revendre à prix d'or leurs sièges vacants à leurs concurrents en manque de disponibilités...

Une offre de reprise de dernière minute : un acharnement thérapeutique ?

De son coté, la direction d’Air Méditerranée ne reste pas les bras croisés et dispose de sept jours pour faire appel.

Une solution envisagée par certains salariés, conseillés par Fernand Danan, un homme qui vient tout juste de débarquer dans cette affaire.

Il se présente comme un banquier d’investissement à l’étranger, ancien commandant de bord chez AOM.

Lundi 15 février 2016, il a dévoilé un dossier de reprise en dernière minute au tribunal de commerce de Tarbes que le juge n’a pas daigné examiner.

Il nous assure pourtant qu’il apportera une offre « avec évidence de fonds » d’ici la fin de la semaine, dès qu’il aura reçu le versement de 10 millions d’euros, provenant de « fonds d’investissements privés européens ».

Il aurait également conclu un accord avec le loueur AerCap, qui a pourtant rapatrié ses Airbus lundi 15 février, de peur qu’ils ne soient confisqués par le tribunal.

La proposition de Fernand Danan ressemble plus à un acharnement thérapeutique qu’à une offre de la dernière chance.

Elle laisse certains salariés bien sceptiques.

"Étonnamment, on retrouve les mêmes "sauveurs de la dernière chance" à notre chevet. Fernand Danan s'est reconverti dans le conseil après AOM, comme Antoine Bru. On peut s'interroger sur ce qui motive ce type de repreneurs, qui apportent plus de promesses que de capitaux..."

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Commentaires
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82.Posté par melancolie le 28/06/2016 13:07 | Alerter
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je vous conseille d'écrire http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP ou téléphonner
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
c'est le seul moyen d'avoir gain de cause ! tout le monde doit le faire !

81.Posté par Brigitte le 28/06/2016 11:13 | Alerter
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Idem pour nous avec Opodo je les ai appelés à 2 reprises la semaine dernière et à chaque fois la communication est coupée après un temps d'attente et 2 correspondants incapables de donner le moindre renseignement
Et le liquidateur difficilement joignable et ne répond ni aux courriers ni aux mails
Je suis partante pour un collectif

80.Posté par Thouin le 27/06/2016 22:38 | Alerter
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Opodo a qui nous avons acheté nos billets ne fait et ne dit rien ! Ne je comprends pas que ce site ne soit pas interdit ... Y a t il un collectif pour defendre nos droits ???

79.Posté par Marchetti. Francois le 17/06/2016 11:35 | Alerter
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Toujours pas de remboursement., d ´Edreams pour des billets pris le 05 janvier ,.que devons nous faire pour avoir un remboursement.

78.Posté par brigitte le 07/06/2016 13:11 | Alerter
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bonjour,
toujours rien malgré mes relances téléphoniques et courriers recommandés aussi bien auprès d'OPODO que du liquidateur
j'ai l'impression que les clients d'OPODO sont les plus mal servis.... j'en tire la leçon bien à mes dépens !

77.Posté par Murit le 06/06/2016 18:58 | Alerter
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C'est scandaleux
Et nos vacances ?????

76.Posté par diana le 03/06/2016 18:30 | Alerter
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Bonsoir,
je suis dans le même cas que vous tous, du moins cliente OPODO. J'ai acheté mes billets le 27/12/2015 pour 5 passagers et je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour, si vous avez créer un collectif contre cette société, je suis preneuse pour vous rejoindre.
Merci de votre retour,

75.Posté par Taleb le 29/05/2016 21:17 | Alerter
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Bonsoir, je reviens vers afin de savoir si vous avez reçu des nouvelles du remboursement car pour ma part toujours le même discours de la part de opodo !!!!!!!

74.Posté par Tesse le 24/05/2016 09:55 | Alerter
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Bonjour Annie contente pour vous . Vous dites qu'il faut insisté mais insisté sur qui svp car Jane n'arrête pas d'appeler' le mandataire et govoyage et il me raconte toujours la même chose
Bonne journée à tous

73.Posté par ANNIE le 21/05/2016 23:17 | Alerter
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je viens d'etre rembourser par GOTOGATE pour un départ en juillet il faut insister mais tous le monde va être rembourser courage

72.Posté par melancolie le 18/05/2016 17:43 | Alerter
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Quand seront nous rembourser ? celà fait 4 mois que j'ai acheter mon billet chez opodo et nous n'avons toujours rien !

Opodo
Bonjour,
Notre demande reste toujours sans réponse de la compagnie aérienne.
Nous vous transmettrons toute nouvelle communication.
En vous remerciant pour votre patience,
Cordialement,
Irène – Opodo

que faire ??

71.Posté par michel le 04/05/2016 06:59 | Alerter
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TOGOGATE ne m'a toujours pas remboursé un vol Air Méditerranée payé en janvier. C'est une honte :(

70.Posté par nadia le 02/05/2016 09:44 | Alerter
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Bonjour, j'ai acheté des billets chez go voyage en novembre, nous sommes le 2 mai tjs pas remboursé.
Qq'un peut-il m'aider?

69.Posté par Antoine le 01/05/2016 12:29 | Alerter
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Moi aussi deux billets achetés chez opodo et toujours rien ....!

68.Posté par Ouasti le 28/04/2016 19:08 | Alerter
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Bonjour sais vraiment scandaleux dans un pays de droit on trouve le moyen de se faire arnaquer par une agence de voyage avec agrément obtenu par État par contre une personne a découvert ça tout le monde qui se met à sa poursuite nous on se fait arnaquer et on a rien à dire

67.Posté par El ghourafi le 27/04/2016 13:33 | Alerter
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moi pareil budget air me dit que ca peux prendre plusieurs mois pour remboursement mais parcontre eux débit immédiat avec la carte cb c est fou

66.Posté par melancolie le 27/04/2016 13:13 | Alerter
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Inji pour moi c'est OK ! je comptais le faire tôt ou tard ! ùmerco

65.Posté par Inji le 27/04/2016 12:34 | Alerter
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Bonjour. Je vous informe que les billets pris par mon mari à Go voyage le mois de février ont été remboursés, par contre, ceux que j'ai pris le mois de novembre chez opodo, ils ne sont pas encore remboursés.
Je me demande si ce manque d'information et ce retard de remboursement n'est pas une forme de mépris vis à vis des petites gens que ces agences savent parfaitement bien qu'ils ne peuvent pas se permettre de les attaquer en justice et demander dommage et intérêt!! Et si on se réunissait pour une action collective contre ces agences malhonnêtes?

64.Posté par melancolie le 27/04/2016 12:29 | Alerter
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Taleb non en ce qui me concerne ! pas de remboursement j'attends depuis 3 mois !

63.Posté par melancolie le 27/04/2016 11:40 | Alerter
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Opodo nous raconte toujours la même chose ! bla bla bla ! on se fiche de nous !

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